【2026年】ビジネスチャットのおすすめサービス

「Chatwork」は、国内利用者数No.1※のビジネスチャットツールです。 専門スキルや高いITリテラシーがなくとも、簡単に安全に使うことができます。コミュニケーションの活性化はもちろんのこと、画像やファイルの共有、タスクや納期の管理なども「Chatwork」ひとつで実現します。 中小企業でのシェアが高く、国産ツールで厳格なセキュリティ体制が特徴です。導入後に「どう使っていいかわからない」「使いこなせない」という悩みをなくし、業務効率化を実現するためのサポートコンテンツが充実しています。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2024年4月度調べ月次利用者（MAU:Monthly Active User）調査。 調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む41サービスを株式会社kubellにて選定

Slack（スラック）は、従業員、ナレッジ、アプリ、AIエージェントを一か所にまとめ、幅広い業務をその場で行えるようにすることで、業務効率の改善を支援します。簡単な自動化機能、信頼性の高いAI、透明性の高いコラボレーションによって、短期間で成果を出せるようになるでしょう。生産性アップを目指すなら、Slack が一番の近道です。 Slack の主な特徴は次のとおりです。 ・「チャンネル」をベースにコミュニケーションを行う ・外部アプリケーションとの連携に対応しており、業務に必要な情報を集約して作業を効率化できる ・Slack AI による高度な検索機能と要約機能により、過去の会話やファイルの内容を素早く把握できる ・Slackbot は AI アシスタントとして進化し、自然言語で話しかけるだけで社内情報の検索、スケジュール確認、タスク依頼などの業務サポートをその場で受けられる ・ハドル機能などの通話機能があり、リモート環境でもカジュアルな会話ミーティングが開催できる ・Slack コネクト機能により、自社の Slack チャンネルと社外の Slack チャンネルを共有して、会社間のコラボレーションを実現できる ・Canvas により、チャンネルやダイレクトメッセージ内でドキュメントを作成・共有でき、重要な情報がメッセージに埋もれることなくチームで一元管理できる シンプルなデザインで機械が苦手な方にも扱いやすいので、チャットツールに抵抗があるメンバーが居てもすぐに慣れてくれるでしょう。 メッセージだけでなくファイルのアップロードも簡単なので、離れた場所に居るメンバーとのやり取りも円滑に行えます。 Slack AI の搭載により、チャンネル・スレッドの要約やファイルの横断検索が可能になり、情報管理と作業効率化が大きく進化しています。新しくなった Slackbot は社内ナレッジや過去の会話をもとに回答を生成し、外部システムとも連携する「AI エージェント」として機能するため、自然言語で話しかけるだけで必要な情報や作業にすぐアクセスできます。 Canvas は、チャンネルやダイレクトメッセージ内でドキュメントを作成・共有できる機能です。見出しや箇条書き、画像・動画・リンクの埋め込みに対応しており、進行中の作業や業務手順をわかりやすく整理できます。重要な情報をメッセージに埋もれさせることなく一元管理でき、コメント機能を活用したリアルタイムの共同編集や Slackbot との連携による AI コンテンツの生成・共有にも対応しています。

ビジネスチャット「ChatLuck（チャットラック）」は、現場の情報共有と共同作業を効率化し、企業の生産性を向上させる、ビジネス向けWebチャットツールです。

『Talknote』は、組織のチカラを最大化する、社内コミュニケーションツールです。 飲食・小売・医療・福祉・建築・製造など、約1,100社（※）にご導入いただいております。 ■『Talknote』とは？ Talknoteはフィードによるリアルタイムの情報共有をはじめ、データの蓄積や組織運営の改善など、働く人が最大限にチカラを発揮できる環境づくりをサポート。リアルタイムな情報のアップデートや共有、データの蓄積と運用などを可能にする機能を備えています。最前線で働く一人ひとりのプレイヤーから組織を強くしていくことで、あなたのビジネスをさらに加速させていきます。 ■Talknoteで実現できること ＜価値観の共有＞ 理念や価値観を日々伝えることによる判断基準の統一 ＜プロセスの共有＞ スピーディな情報共有と意思決定でPDCA向上 ＜情報の資産化＞ 部署・拠点の壁を超えて効率的に情報共有が可能 ＜見えないコストの削減＞ メール処理や会議コスト、離職率の低減による採用コストの削減 ■安心のセキュリティ環境 個人情報やパスワードの通信時の暗号化、AWSデータセンターの活用により、最高水準のセキュリティを実現しています。アクセス可能な端末を制限することも可能ですので、安心してご利用いただけます。 ※出典：Talknote公式サイト（2025年6月9日閲覧）

WowTalkは、ITリテラシーを問わないシンプルで使いやすい操作性のビジネスチャットです。クローズド環境で、円滑な情報共有とセキュリティ統制を両立します。テキストや画像の即時送信に加え、生成AIを活用して文章校正やアイデア出しなどを、チャット画面から直接実行できます。 また、大規模のグループトークや日報、安否確認など、多角的な情報のやり取りが可能です。これにより、アカウントを一元管理し、特許取得のパーティション機能で閲覧範囲を制限して、情報漏えいを防ぎながら、安全な企業活動を支えます。

1対1のチャット、グループ チャット、音声通話、ビデオ会議など、そのときにベストな方法でチーム内の意思疎通を図れるワークスペース。 Word、Excel、PowerPoint、SharePoint などの Office 365 のアプリやサービスに直接アクセス可能、共同編集も簡単。 また、365 が提供するエンドツーエンド セキュリティ、IT 管理者向けコントロール、コンプライアンス、情報保護を利用可能。

LINE WORKS（ラインワークス）は、LINEでおなじみのチャットやスタンプはもちろん、カレンダーやアドレス帳など、仕事で必要なコミュニケーションが1つのアプリで完結するツールです。 会社や団体、チームごとに登録して利用でき、一番最初にLINE WORKSを開設した人がメンバーを追加／招待することでコミュニケーションがスタートします。 LINE WORKS を使えば、企業の規模や業種・職種の垣根を越えて、世代やIT経験の異なる人たちの意思疎通を円滑にすることができます！

Workplace from Meta（旧：Workplace from Facebook）はビジネス版のFacebookで、社内全体のコミュニケーションを活性化し、業務効率を改善します。 社長から一般社員までFacebookと同じ形式で投稿したり、投稿に対してリアクションしたりできるので、全社員からボトムアップ形式で自然にアイデアを集められます。 外部ツールとの連携やボットによる一部業務の自動化もできるため、仕事の中枢にWorkplace from Metaを導入することで業務効率の改善も可能です。

Google合同会社が提供するGoogle Chatは、リアルタイムにメッセージやファイルを送受信できるビジネスチャットツールです。 Googleの他のサービスとのシームレスな連携ができ、Gmail、カレンダー、Meet、ドキュメント、スプレッドシートなどと簡単に切り替えたり、共有したりできます。 他にもAIを駆使し、現代のメッセージングに対応した設計や、高度なセキュリティとガバナンス、多様なデバイスとアプリの対応などが可能です。 Google Chatは、Google Workspaceをすでに利用している企業や、Googleのサービスとの連携を重視する企業におすすめです。また、メッセージやファイルのやり取りだけでなく、スペースと呼ばれる大規模な名前付きグループで共同作業もできるため、プロジェクトや部署ごとにコミュニケーションを管理するような使い方もできるでしょう。

elgana（エルガナ）は、NTT西日本株式会社が提供するビジネスチャットツールです。社内・社外の利用者を管理者が登録／削除でき、拠点を問わずチャットで業務連絡を行えます。オフィス外からでも、iOS/Androidアプリ（iPhone/iPad/Android端末等）でメッセージ送受信やファイル共有が可能です。 操作画面はシンプルな設計に仕上がっており、ITが苦手な方でも導入直後から活用できる点が特徴です。既読・未読確認やタスク機能により共有状況を把握しやすくなり、情報伝達の抜け漏れ防止に役立ちます。