talkappiとは
アクティバリューズが提供するtalkappi CHATBOTは、ユーザーからの質問に自動で回答できるホテル・旅館向けのAIチャットボットサービスです。
日本語は業界最高の自動応答率で、英語、中国語（繁体字、簡体字）、韓国語も標準対応し、必要に応じて109種類の言語に対応できます。また、観光写真などの画像を回答に表示することで、ユーザーに魅力的な情報を提供できます。 他にも公式アプリ、LINE、Meta（旧Facebook）、WeChatなどの多チャネルに連携でき、すべての連携チャネルは手数料0円の直販も可能です。導入も運用も簡単で、ソースコード1行で設置完了し、最短1週間で導入できます。
talkappi CHATBOTは、訪日外国人旅行者もターゲットとするホテル・旅館などの宿泊施設におすすめのチャットボットサービスです。
talkappiのサービス詳細
| 導入形態 | — | 対応言語 | — |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| ログの分析・レポート機能 | — | 音声認識（AI型） | — |
|---|---|---|---|
| 聞き返し機能（AI型） | — | 受付機能・予約機能 | — |
| 記入中のサジェスト機能（AI型） | — | 会議室の予約（社内向け） | — |
| テンプレート機能（回答登録） | — | チャットボットのカスタマイズ | — |
| ExcelやCSVで回答例を登録 | — | 有人チャットへの切り替え | — |
| 社内の問い合わせ対応・社内ヘルプデスク | — | 社外の問い合わせ対応 | — |
|---|---|---|---|
| マーケティング支援 | — |
| 設置場所 | — | 一問一答型 | — |
|---|---|---|---|
| シナリオ型 | — | AI搭載（機械学習） | — |
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