【2026年】チャットボットのサービス一覧
チャットボットとは
チャットボットとは、Webサイトやアプリ、メッセージング上で利用者の問いかけに会話形式で自動応答する仕組みです。FAQ対応や受付、自動案内を24時間行え、問い合わせ対応の負荷軽減や取りこぼし防止に役立ちます。AI型だけでなく、選択肢やシナリオに沿って応答するルールベース型も含まれます。
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件
おすすめ順とは？
並び順
チャットプラス株式会社
（4.47）
- 豊富な機能群と高いコストパフォーマンス
- 戦略的なリード獲得を支える高度な連携
- 迷いをなくす視覚的操作と手厚い伴走
株式会社Helpfeel
2026上半期 資料請求数ランキング1位18件の口コミ
（4.56）
- サクッと検索か横断検索か。検索型FAQと対話型AIチャット、2つのスタイルから選べる
- 問い合わせ7割減も(※)！特許技術×AIで曖昧な言葉でも確実解決
- AIの嘘を防ぐ安心設計と、プロ専任チームによる伴走型サポート
株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
（5.00）
- 生成AIと独自アルゴリズムによる対話設計
- 顧客対応と社内問い合わせの双方に対応
- 未解決分析から改善提案まで担う自律運用
株式会社Zendesk
（4.10）
- 多様なチャネルを一元管理するオムニチャネル対応
- AI搭載ナレッジベースで迅速な回答を実現
- AIエージェントによる充実サポート
株式会社HRBrain
（4.13）
- 人事評価プロセスの可視化・自動化
- 人的資本データの分析ダッシュボード
- データに基づく人員配置シミュレーション
株式会社Channel Corporation
（4.21）
- 顧客の声を集めて事業の成長につなげる
- 社内用のビジネスチャットでチーム連携をスムーズに
- AIエージェントで問い合わせ対応を自動化
株式会社アノテテ
（4.67）
- コストパフォーマンスが高い
- 専門知識の学習が驚くほど簡単
- すべてノーコードで操作可能
クラウドサーカス株式会社
（4.25）
- 会話フローを手軽に構築
- 分析機能で使いやすいボットに改善
- シリーズ製品との連携で幅広い使い方
株式会社ｚｏｏｂａ
（5.00）
- コストを削減するSaaS管理・デバイス管理・退職者処理自動化
- デバイスの一元管理による情報セキュリティ対策強化
- AIヘルプデスクで問い合わせ対応の効率化
リコージャパン株式会社
（4.50）
- 社内データをアップロードするだけ！かんたん導入・らくらく運用
- 目的で選べる月額18,000円からの豊富なプランラインナップ
- 精度の高いAIチャットボットを提供
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
