CoPASSの評判・口コミ

これまで代理店さんと個別でやり取りを行うことで、過去のやり取りの履歴や提出資料の管理などが煩雑になってきました。これらを解消するツールがあれば・・・と探していたところ、CoPASSに出会い、懸念していたことが解消できそうだと思い、トライアルを実施しました。代理店さんとのやり取りはツール上で行い、資料もツール上で共有することができることに加えて、案件のステータス管理、手数料管理まで行えることに大変利便性を感じています。代理店契約のあらゆるパターンにも対応しており、過去の履歴を探す手間や、手数料計算まで、CoPASSによって労力を削減できたと考えています。

❶代理店および顧客の一元管理が難しく、時間が必要以上にかかっておりました。 ❷支払う金額の自動計算なども行ってくれることから大幅に工数を短縮できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 人手がとにかく足りていないことによって、業務が中々回っていないといった課題があった。 管理やチャット、資料共有の機能によって、代理店様の適切なサポートを最低限の工数で実現できるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 とにかく使いやすいです。IT製品に慣れていない人でも直感的に使いやすい製品なので、とても助かっております。

【導入前の課題】 導入前、弊社は代理店との情報共有や案件管理に大変な手間をかけていました。特に、異なるシステムを使用していたため、データの一元管理が困難でした。また、スタートアップ企業としてコストを抑えたいという課題もありました。 【導入後の効果】 CoPASS導入後、これらの課題が解決されました。まず、営業資料の共有や案件管理が一つのシステムで完結するようになり、業務の効率が大幅に向上しました。特に、セールスパイプライン管理や代理店との連携が強化されました。また、使いやすいUI/UXにより、導入初日からスムーズに利用開始できました。特にチャット機能は、リアルタイムでのコミュニケーションを促進し、迅速な意思決定に役立っています。また、導入費用が他のPRMサービスよりも大幅に安いため、初期コストを抑えることができました。 導入時の苦労はほとんどなく、サポートチームの迅速な対応のおかげでスムーズに導入が完了しました。

案件数が多いので、確認漏れやミスが発生する事があるといった課題がありました。ですが、案件管理の機能によって、色々なの案件を全て一元管理できるようになったことで、ミスが減るだけでなく、業務効率化もできました！また、資料共有機能をつかうことで共有業務だけでなくそれに付随する業務もなくなりました！

【導入前の課題とサービスでの解決】 数多くの代理店とやり取りさせていただいており、案件数も多く、ミスや漏れが多く発生して失注に至ることが多かった。 また、それに伴い請求管理も複雑で、月末・月初は残業が当たり前の状況に陥っていた。 CoPASS導入によって、一つ一つの案件のステータスも一目で分かるようになり、ミスや漏れによる失注はほとんどなくなった。 また請求業務の、工数が大幅に少なくなったことにより業務時間も短縮され、残業がなくなり、従業員満足度も向上した。

【導入前の課題とサービスでの解決】 資料展開など情報連携がスムーズにできていないといった課題があった。 資料共有の機能によって、新しいパートナー様や新人スタッフの方が入社した場合に都度送る必要が無くなるように改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで資料展開の業務効率化を実感している。 資料閲覧者を追跡できる機能をつかうことでパートナー様の営業活動が活発になった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 パートナービジネスの経験者がおらず、手探りで立ち上げを進めていました。どのようにパートナー管理をすればよいかわからず困っていましたが、CoPASSにはパートナービジネスに必要な機能が網羅的に盛り込まれており、CoPASSを知ってから約1ヶ月でパートナーへの提供するまで実現することができました 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・パートナー管理に必要な情報をExcelで管理するのは煩雑になるため避けたいと考えていたところ、情報を投入する側も管理する側も使いやすい形で機能実装されており、情報管理のコストを大幅に減らすことができた ・メールやTeams等、バラバラだったパートナーとのコミュニケーションをCoPASSのチャットに一元化することで、パートナーとのコミュニケーション状況を把握しやすくなった

課題としては、パートナー様への資料の共有やチャットなどのコミュニケーションなどを都度メールで送信などする形で行っていたのですが、バックオフィスのリソースが足りていないという課題がありました。効果としては、CoPASSさんを導入することで情報の管理から資料の共有などが効率化できました。

エアスマAIという新サービスをパートナー様を活用して販路拡大していこう。と思っていたが、ノウハウもないですし、事業として中長期的な不安がありました。 ですが、CoPASSにはパートナービジネスを成長に導くような「一元管理機能」やパートナー様がより活動してくれる為の「コンテンツ管理機能・ダッシュボード」などが存在しており、業務効率化だけでなく売上アップの仕組み作りも出来ました。

【導入後の効果】 ・パートナービジネスの業務工数が最小化できました。 ・パートナーのアクティブ化が容易な仕組みが作れました。 【導入前の課題】 CoPASSを入れることで全てを網羅的に解決することができましたので、非常に満足です。 ・創業当初からお付き合いのある企業、新しく取り組み始める企業など網羅的に把握・管理・コミュニケーションできる体制が整っていない。 ・目まぐるしくサービスがアップデートされる中で、常に最新の資料や情報を提供することは、パートナー様の数が増えると非常に困難であること。 ・パートナー様ごとの条件や獲得チャネルなどの情報が整備されていない。

【導入前の課題とサービスでの解決】 パートナービジネスにおけるノンコア業務がたくさん存在している。といった課題があった。具体的には、以下の項目がメインです。 - パートナーからの案件情報の一元管理 - パートナーへお支払いする手数料の計算 - パートナーとの情報連携やコミュニケーション これらが、CoPASを活用することでかなり削減することができて、業務時間が30~40%削減することができました。