
クラウドSEの料金・機能・導入事例
株式会社Gizumo
おすすめポイント
- Web制作・システム受託開発の知見を活かした、専門スタッフによる包括的なIT支援
- リモートとオンサイトを組み合わせた柔軟なサポート体制
- 月額5.4万円(※)からのコストを抑えた運用と属人化リスクの根本解消
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※ITアウトソーシングにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
クラウドSEとは
クラウドSEは、企業が抱えるさまざまなITの課題をワンストップで解決し、情報システム業務の負担を根本から軽減するコンサルティング型のアウトソーシングサービスです。
社内に専任のIT担当者が存在しない企業や、兼任による対応で生産性が低下している組織に対して、二百名以上の経験豊富なエンジニアやコンサルタントが継続的に支援します。日常的なヘルプデスク対応やパソコンのキッティングといったノンコア業務の代行にとどまらず、社内ネットワークの構築、SaaSツールの選定と導入、さらには基幹システムの保守・開発に至るまで、幅広い領域のIT業務を包括的に支援します。現場の状況に応じてリモートとオンサイトの対応を柔軟に組み合わせることができるため、突発的なパソコントラブルにも迅速に対処できます。
月額数万円台から利用できる手軽な料金体系を備えており、採用が困難なIT人材を自社で抱えることなく、高度な専門ノウハウを必要な分だけ活用して事業成長を加速させる強固なパートナーとして、多くの企業に選ばれています。
クラウドSEのおすすめポイント
ポイント1
Web制作・システム受託開発の知見を活かした、専門スタッフによる包括的なIT支援
クラウドSEの最大の強みは、定型的なヘルプデスクの枠を超え、高度な技術力を持つプロフェッショナル集団が企業のITインフラを包括的に支援する点にあります。提供企業がシステム開発事業で長年培ってきた専門ノウハウを活用し、二百名を超える現役エンジニアやITコンサルタントが実務を体制面・実務面で支援します。新入社員のパソコンの初期設定やアカウント発行といった日常のキッティング業務から、業務フローに合わせたグループウェアの導入、複数SaaS間を連携させる自動化ツールの開発まで、あらゆるIT課題にワンストップで対応可能です。
専門知識を持つIT人材を自社で採用して育成するには多くの時間とコストを要しますが、本サービスを利用すれば、最新の技術に精通した外部専門家の知見を必要なタイミングで速やかに社内に活用する強固な環境を構築し、ビジネスの成長を根底から支えることができます。
ポイント2
リモートとオンサイトを組み合わせた柔軟なサポート体制
社内のITサポート体制を構築する上で、オンラインでの解決が難しい物理的なパソコントラブルやネットワーク機器の障害に対しても、柔軟かつ迅速に対応できる点が本サービスの特徴です。一般的なITアウトソーシングサービスでは、電話やチャットを通じた遠隔からのサポートのみに限定されているケースが多く、ハードウェアの故障やオフィス移転に伴う機器の再設定などには現場の従業員が自ら対応しなければなりません。しかし本サービスでは、リモート対応に加えて、専門の技術者が直接クライアントのオフィスに赴いて作業を行うオンサイト対応のプランも用意されています。
通信機器の配線作業やサーバーの保守、さらには現場で直接ヒアリングを行いながら進める業務の可視化やマニュアル作成の定着支援まで、物理的な距離の壁を取り払って企業のIT環境を直接的にサポートし、担当者の不安の軽減につながる確かな強みがあります。
ポイント3
月額5.4万円(※)からのコストを抑えた運用と属人化リスクの根本解消
月額5.4万円(※)からという安価な料金設定で導入を開始でき、特定の人材に業務が集中する「一人情シス」の属人化リスクを根本から解消できる点も大きな魅力です。
情報システム部門の業務は多岐にわたるため、一人の担当者がすべてを抱え込んでいる企業においては、担当者の突然の休職や退職によって社内のIT機能が完全にストップしてしまう深刻なリスクが潜んでいます。本サービスを利用して日常的な問い合わせ対応やアカウント管理といったノンコア業務を外部へ委託することで、日々の業務手順が専門スタッフの目を通じて可視化およびマニュアル化され、ブラックボックス化していた業務プロセスが透明化されます。これにより、担当者の退職が決定した場合などの緊急時の引き継ぎ対応も極めてスムーズに進行します。
※出典:株式会社Gizumo公式サイト・クラウドSE(2026年4月29日閲覧)
※BOXIL編集部調査情報
クラウドSEの料金/プラン
無料プラン:ー
無料トライアル:ー
- 54,000円/月
- 月額/ユーザー
- 54,000
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ■料金 54,000円/月(10時間/月の対応) ■対応業務例 ・パソコンサポート ・ソフトウェアサポート など ※チャットによるサポート ■最低契約時間 10時間/月~
アドバイザリープラン
- 118,000円/月
- 月額/ユーザー
- 118,000
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ■料金 118,000円/月(15時間/月の対応) ■対応業務例 ・各種ツールの管理運用 ・IT運用/課題解決の提案 など ※アドバイザリープランを含む ■最低契約時間 10時間/月~
スタンダードプラン
- 248,000円/月
- 月額/ユーザー
- 248,000
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ■料金 248,000円/月(30時間/月の対応) ■対応業務例 ・WEBサイトの構築/運用 ・サーバー移管/管理 など ※スタンダードプランを含む ■最低契約時間 15時間/月~
プロプラン
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■キッティングオプション(初期設定) ・PC初期設定 3,980円/台~ ・スマートフォン/タブレットキッティング 2,480円/台~ ※本オプションは、「スタンダードプラン」または「プロプラン」をご契約中のお客様を対象としたサービスです。
キッティングオプション
※BOXIL編集部調査情報
クラウドSEの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
※BOXIL編集部調査情報
クラウドSEの画面/UI
クラウドSEとは
情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行により企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。
※サービス提供会社掲載情報
クラウドSEの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
5.00
注目口コミ
対応範囲が広く柔軟に対応してくれます
【営業担当やサポート面】
他社のインフラ保守から切り替えました。
以前の会社は長いお付き合いだったものの、良くも悪くも曖昧な部分が多く移管時にスムーズに進められるか不安もありましたが、Gizumoさんの担当の方が円滑に進めてくれました。
続きを読む
公開日:2024/06/27
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る
クラウドSEのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
【クラウドSE】サービス紹介資料
※サービス提供会社掲載情報
クラウドSEに関するよくある質問
Q 情シス担当者が不在ですが、従業員からのパソコンのトラブルや使い方の問い合わせ対応を任せられますか?
A 可能です。クラウドSEでは、従業員からのパソコンのトラブル対応や使い方のサポートといったヘルプデスク業務をお任せいただくことができます。Q サービスを利用する際の月額料金はどのくらいから始められますか?
A クラウドSEは、月額5.4万円からのサブスクリプションモデルで利用することが可能です。企業の規模やニーズに合わせて、必要なときに必要な分だけ利用できます。Q 新入社員が入社する際、パソコンの初期設定(キッティング)を代行してもらうことはできますか?
A 可能です。クラウドSEでは、新入社員などの使用するパソコンの設定代行(PCキッティング)を行うことが可能です。Q 新しく導入したITツールやシステムについて、社内向けの操作マニュアルを作成してもらえますか?
A 可能です。クラウドSEでは、ソフトウェアやツールの導入・運用定着支援の一環として、新しく導入したITツールやシステムのマニュアル作成業務をお承りしています。Q 自社の古いホームページの改修や運用・更新作業を依頼することはできますか?
A 可能です。クラウドSEでは、各種サイトの新規作成や古くなったホームページの刷新、日々の運用更新やサーバーの保守管理といった作業をサポートすることが可能です。
※BOXIL編集部調査情報
クラウドSEが掲載されている記事
クラウドSEのBOXIL資料請求数ランキング1位受賞歴
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング ITアウトソーシング カテゴリ総合 No.1カテゴリ総合
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング ITアウトソーシング IT/通信/インターネット系 No.1IT/通信/インターネット系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング ITアウトソーシング 小売/流通/商社系 No.1小売/流通/商社系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング ITアウトソーシング サービス/外食/レジャー系 No.1サービス/外食/レジャー系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング ITアウトソーシング コンサルティング・専門サービス No.1コンサルティング・専門サービス
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング ITアウトソーシング 大企業向け No.1大企業向け(1,000名以上)
クラウドSEの提供会社
株式会社Gizumo
IT/通信/インターネット系
東京都東京都渋谷区渋谷3丁目11−11 IVYイーストビル9階