簡単な操作と伴走支援による導入サポート

簡単な操作方法と伴走支援による導入サポートが手厚く、また不明点が発生した際は直接担当SEへ質問できる対応方法のため１つ目の実績を出すまでに悩むことが少なく導入することができた。また機能相談時は担当SEから効率の良い方法や安定稼働させるためのノウハウなどもレクチャーしていただけるため、習熟度が上がるのが早いと感じる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

決まった作業・決まった時間に実施する業務が負担になっており、システム化も検討しましたが効果が少なく投資回収できない業務だったため、人手による対応を継続している状況でした。今回のpengu導入により人手作業をRPAへ置き換えでき、課題解決することができました。