RemoteCallの料金・機能・導入事例
の料金・機能・導入事例
株式会社ＬＩＯＮＩＣＥ
RemoteCallとは
RemoteCallは、さまざまなデバイスに遠隔接続し、リアルタイムで問題解決が図れるリモートサポートシステムです。暗号化通信により、セキュリティ面でも安心しながらあらゆるなシーンに利用可能です。
1つのライセンスで、パソコン・モバイル端末・現場までサポートできるリモートサポートツールです。顧客のトラブル発生時、オペレータが接続コードを案内するだけで、デバイスの画面共有や遠隔地の状況をスマートフォンのカメラで撮影しながら共有できるため、スピーディにトラブルを解決することができます。
パソコン、モバイルデバイス以外にも現場サポート機能など、さまざまな場面でサポートが可能です。
※BOXIL編集部調査情報
RemoteCallの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 218,000円
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■料金 218,000円／1ライセンス（年額） ■追加ID 4,000円／追加ログイン専用1ID（年額） ※1ライセンス（オペレーター1ID）で、マルチセッションを3個まで提供。 ※追加ログイン先王IDのみの購入不可。同時にサポート可能なオペレーター人数は、購入したライセンス数が上限。
PCサポート＋モバイルサポート＋現場サポート
※BOXIL編集部調査情報
RemoteCallの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac / Linux | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
※BOXIL編集部調査情報
RemoteCallの導入効果
RemoteCallの導入企業（順不同）
- 株式会社ＮＴＴドコモ
※BOXIL編集部調査情報
RemoteCallの画面/UI
世界中どこでもスムーズな接続
中継サーバ―を世界各地に構築 サーバー二重化で安定性と性能がアップ PCネットワークの一時的な中断やモバイル ネットワークの変更時も自動で再接続
※サービス提供会社掲載情報
RemoteCallの口コミ・評判
口コミサマリー
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IT/通信/インターネット系
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