Medibot
の料金・機能・導入事例

Name: Medibot
Brand: 株式会社ソラリウム
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株式会社ソラリウム

最終更新日 : 2026/02/06

おすすめポイント

LINE上で予約から決済まで完結
シナリオ配信で集患促進
スマート支払いで決済を効率化

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Medibotとは

Medibotは、株式会社ソラリウムが提供するクリニック向けのオールインワンツールです。予約から問診、診療、決済までをLINE上で一元管理でき、マーケティング機能と業務機能を兼ね備えたオールインワン設計で、患者対応からフォローまで幅広い業務を効率化します。アプリのダウンロードが不要なので患者負担が軽減されるほか、問診票の事前配布や自動リマインド送信、クレジットカード決済など、豊富な機能によりスムーズな診療体験を実現します。LINE上の行動データを活用し、シナリオ配信で集患や再診のフォローの自動化にも対応可能です。クリニック運営経験をもとに開発されているため、必要な機能を過不足なく搭載しています。

Medibotのおすすめポイント

ポイント1

LINE上で予約から決済まで完結

Medibotでは、予約や問診、診療、決済といった一連の診療プロセスがすべてLINE上で完結します。アプリのダウンロードが不要なので、患者は慣れ親しんだLINEから直接手続きでき、心理的・物理的負担が軽減されます。診察後の会計もLINE内で完結し、患者は待ち時間なくスムーズに帰宅可能です。クリニック側も会計作業が省力化され、未収金リスク軽減や業務効率向上に寄与します。予約内容の変更・キャンセルもLINE上で可能なため、予約管理業務の負担軽減にもつながるでしょう。これにより、診察から薬の処方・次回予約への流れも途切れず、患者満足度の向上といった効果が生まれます。

ポイント2

シナリオ配信で集患促進

Medibotには、患者の属性や予約・問診の状況に応じて最適なメッセージを自動送信する、シナリオ配信機能が搭載されています。初診予約患者には問診入力の案内を送り、受診履歴のある患者には定期検診のリマインダーを自動配信する仕組みです。患者ニーズに合わせたパーソナライズ配信により、新規予約の増加や患者の離脱防止、再来院促進まで最適化されます。配信タイミングは自由に設定できるため、休診日やキャンペーン期間に合わせたアプローチも可能です。このような自動化により、手作業の負担を減らしつつ効率的に見込み患者にアプローチでき、クリニックの集患力と継続治療率の向上が期待できます。

ポイント3

スマート支払いで決済を効率化

Medibotは、診察前に患者にクレジットカード情報を登録してもらい、診察終了後に自動決済するスマート支払い機能を提供しています。これにより、患者は診察後の支払い手続きが不要となり、そのまま処方等の次ステップへ進めます。クリニック側も支払い漏れを防ぎ、決済率向上につながるメリットがあります。無断キャンセル時にも事前登録情報からキャンセル料を請求でき、未払いリスクを軽減可能です。結果として、診察から会計にかかる業務負担が大幅に軽減され、クリニックの事務効率が向上します。

※BOXIL編集部調査情報

Medibot 担当者からのコメント

Medibot 担当者

もともと、私たちは自分たちでオンラインクリニックを運営しておりました。当時はLINEを活用したオンライン診療クリニックは少なく、患者様から「手軽に治療を始められた」「連絡が取りやすいので安心感がある」など、とても嬉しいお声をいただきました。また、他のクリニックからも「御社と同じツールを使いたい」という声をいただくことも増えてきました。そこで「Medibot」をシステムとして提供することを決め、今では数多くのクリニックに導入いただいております。（※現在はクリニック運営は行っておりません）現場で運営していた経験をもとに力になれるように尽力いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

※サービス提供会社掲載情報