手厚いサポート体制 - RPAロボパットDXの口コミ

匿名のユーザー

導入推進者

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/01/24

5/5

在籍確認

手厚いサポート体制

・インストールだけなので初期設定が簡単・マクロやプログラミングの知識なしでも作成可能・アイコン画像がシンプルで使いやすい・webセミナー、web家庭教師、ヘルプデスクなどの手厚いサポート体制・作成したシナリオ稼働時の安定度・１ヶ月単位での契約が可能でコストも抑えられる

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

・社内全体の生産性向上・ワークフローの見直し・業務効率化・定型業務の自動化・属人化の解消 PRA導入後は、考える時間、コミュニケーションをとる時間など既存リソースを生産的業務へ振り向け、業務品質を向上させることができている

このサービスの良いポイントはなんですか？

webセミナー、web家庭教師、ヘルプデスクなどの手厚いサポート体制
アイコン画像がシンプルで使いやすい
１ヶ月単位での契約が可能でコストも抑えられる

このサービスの改善点はなんですか？

プラグインでいろいろな機能の追加ができるが、バージョンアップ時に自動で追加されるとより便利

サービスの費用感

導入費用：

0万円

年間費用：

150万円

推定投資回収期間（ROI）：

4〜6ヶ月

費用に対する所感

他社RPAではもっと安く提供している企業もありますが、 webセミナー、web家庭教師、ヘルプデスクなどの手厚いサポート体制と合わせて営業担当者自ら勉強会を開催していただく等きめ細かいサポートに大変満足しております。今では月次320時間分の業務をRPAが稼働して、手放すことのできないツールとなっております。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

営業・販売部門

検討開始から導入までの期間：

2〜3ヶ月

このサービスに決めた理由

サポート体制がとても手厚いので、RPA新規導入企業様におすすめ致します。また利用状況に応じて契約プランを１ヶ月単位で変更できるため無駄なコスト削減にもなり、導入しやすいです。プログラミング等の知識がなくても、日常のルーティン業務をRPA化でき、社内全体の働き方に対する考え、働き方自体も変わってきています。

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome