手厚いサポートと操作のしやすさが魅力的 - RPAロボパットDXの口コミ

匿名のユーザー

導入推進者

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/03/17

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在籍確認

手厚いサポートと操作のしやすさが魅力的

通常ライセンスと同様のシステム内容で無料トライアルができるといった点が、「RPAとは一体どういったものなのだろう？」といった初心者の私達からして、非常に魅力的で安心感がありました。また、無料トライアルから正式導入後も変わらずロボットの作成方法・トラブル対処等に対し、細かくサポートいただいており非常に助かっております。（こちらからの問い合わせに対し、すぐに回答をいただける点も助かります！）

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

自部署では入力作業が非常に多い為、多数の業務をロボパットで自動化することが出来ました。また、新たに発生した業務に対しても、「あ！これなら人じゃなくてﾛﾎﾞﾊﾟｯﾄにやってもらえばいいじゃん！」といった発想も出来るようになり、人のサポート役として活躍しています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

導入前に無料トライアルができる
操作方法がわかりやすい
手厚いサポートがある

このサービスの改善点はなんですか？

他社事例のスクリプトを公開してほしい
予期せぬエラー（ネットの接続不良等）に対し、回避または対処する際の簡単なコマンドがほしい

サービスの費用感

推定投資回収期間（ROI）：

6〜12ヶ月

推進者の導入ストーリー

所属部署：

営業・販売部門

検討開始から導入までの期間：

3〜6ヶ月

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome