【専属の担当者と無料個別サポート】現場が自分で作業を自動化できるRPA
RPAロボパットDX
更新日 2024-11-14
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/06/26
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】
・夜中でも決まった時間に自動で動く
・短時間、簡易的にファイルやフォルダの複製、移動ができる（社内での資料の共有）
【操作性・使いやすさ】
・アプリのような感覚で直感的に操作、ロボの作成ができる
【営業担当やサポート面】
・学習サイト、ヘルプサイトのわかりやすさや検索性が良く、快適に利用ができる
・担当者についても、業務関与の姿勢を強く持たれており、とても心強いサポートが受けられている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
エクセル資料の作成、定期更新に多くの手作業と待ち時間が発生するといった課題があった。
スケジュールの機能で夜中でも動くこと、更新が完了したことを判断して次の動作に進む条件付け機能によって、１日２時間の作業時間短縮できた。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIわかりやすく直感的に使用できるし、動作が軽く操作性も快適
- ヘルプデスクの検索性の良さ
- ヘルプデスクのわかりやすさ（ヒットしたページで知りたい情報がわかる）
このサービスの改善点はなんですか？
- 重いマクロを動かすロボを、スクリプト呼び出しした際（親ロボで動かす）、子ロボで起きないエラーが発生する（画像認識がうまくいかなくなるなど）
- コマンドの詳細機能で自動化できる操作がもっと簡単にわかればよい、検索したときに、似たコマンド詳細が一覧になって見れるようになるとよい
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