充実したサポート体制で業務の自動化を実現

ロボパットはUIが使いやすく直感的に使用できる点と社内の基幹システムにも対応している点で満足しています。他社製品とも比較し、プログラミングの知識がなくてもロボットが作成できるところが気に入っています。サポート体制も充実していて専任の方が希望に合わせて面談を実施してくれます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】基幹システム(PLM)の変更に伴って、業務の変更があり、手作業が増えた業務があった基幹システム自体の改善となると規模感が大きくコストもかかるため、人が行っている部分の自動化をRPAで実現できた。【サービスを利用していて実感しているメリット】使用するにあたって業務の整理をし、どこを自動化するのか検討。RPAの専用端末を用意して使用しているため、業務の並行稼働が可能。常にロボットを稼働しているのではなく、使いたい人が使いたいタイミングでRPA端末を使用する使い方が可能なため、弊社のニーズにもマッチしている。