Fastask
更新日 2024-12-03
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/05/10
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Fastaskのアンケート回収力は、すでにFastask内に多くの会員がいることで成り立っています。つまり、自社の顧客情報ではなく、ユーザーアンケート・非ユーザーアンケートも両方獲得することが可能になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前のユーザーアンケートでは、そのリサーチの回収力の前に、ほんとうにユーザーが使用したのかどうか疑わしいものも多かったのです。このFastaskでは、かなりの規模のユーザーが実際にその商品を使ってみて、もしくは潜在ユーザーとしてアンケートを取ることが可能になります。また、リサーチのサポートとして、どのような文面や形でアンケート画面を作成したらよいのかを聞ける窓口もあります。専任のリサーチャーがいるのにはあんしんです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 自社の顧客リストからのリサーチだけではなく、潜在ユーザーを発掘できる
- アンケート形式に困った場合、専門スタッフに質問できる
このサービスの改善点はなんですか？
- 自社顧客リストもリサーチしてみたい
- 潜在ユーザーがヘビーユーザーになるかどうかは分からない