Webアンケート作成ツール・システムで誰でも簡単作成！無料3選+有料11選【比較】

最終更新日時: 2021-01-27 13:07

新製品やサービスを開発したものの、「満足しているのか？」「改善してほしい点はないか？」など実際に使った感想を集めなくては次に繋がりません。今回はそんなWebアンケートツールを紹介していきます。

アンケート作成ツールとは

みなさんは、ユーザーやサービス利用者の声を集めるために、アンケートは実施していますでしょうか。新製品やサービスを開発したものの、「満足しているのか？」、「改善してほしい点はないか？」など実際に使った感想を集めるのは、サービス改善のためには非情に大切です。

そこで、アンケート作成ツールについて紹介します。無料で使えるアンケートツールはもちろんですが、マーケティングに使うには、、、という場合もあるかと思いますので、有料サービスと無料サービスを紹介します！

既存製品だけでなく、新規の製品・サービスをスタートする予定の方もぜひ参考にしてください！！

ボクシルおすすめのアンケート作成ツール

CVリフト - 株式会社ショーケース

CVリフト - 株式会社ショーケース画像出典：CVリフト公式サイト

タグ設置のみで簡単に導入が可能
回答が入力しやすいUI・UX
回答者の信頼を向上させ正確な情報取得が可能

CVリフトは、Web画面にフロート表示される一問一答形式のアンケートシステムです。難しい操作や設定が不要で、誰でも簡単にアンケートを作成できます。離脱ポイントなどのログデータの解析でPDCAを回し、回答したくなるUI・UXに配慮したアンケートで回答率の向上を目指せます。回答者のプライバシーを尊重したアンケートで、回答率を向上させ信頼性の高いデータ取得を実現します。自社のサービス利用や、商品購入の決め手といった潜在的な課題の明確化につながるサポートをします。

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CREATIVE SURVEY（クリエイティブサーベイ） - クリエイティブサーベイ株式会社

CREATIVE SURVEY（クリエイティブサーベイ） - クリエイティブサーベイ株式会社画像出典：CREATIVE SURVEY公式サイト

高度なアンケート設定も簡単操作で
優れたデザインで回答率を向上
アンケート結果をリアルタイムに自動集計

CREATIVE SURVEYは、作成や公開、集計までワンストップで簡単に使えるアンケートツールです。アンケートは全23種の質問バリエーションを使えるうえに、ドラッグ＆ドロップで作成可能。分岐やスコア設定といった詳細設定や、作成したアンケートの複製もできます。美しく機能性の高いアンケートを作成できるため、ストレスなく回答でき、回答率の向上とブランド強化を目指す企業にはおすすめです。また、Salesforceと連携できることも特徴の一つで、商談率や受注率・売上の向上、解約率の減少などが期待できます。

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WEBCAS formulator - 株式会社エイジア

WEBCAS formulator - 株式会社エイジア画像出典：WEBCAS formulator公式サイト

最短1か月のスポット利用も可能
デザイン調整の自由度が高い
さまざまな設定でクローズドアンケートを実施

WEBCAS formulatorは、アンケート回答者数、フォームへの登録者数が無制限定額料金で利用できるWebアンケートツールです。回答フォームには豊富なテンプレートが用意され、要望に応じたデザイン調整も可能。ターゲットに合わせて、読みやすく答えやすいデザインに調整できます。IDやPASSの入力で回答できる「ログイン認証アンケート」や、メールマガジンと連動したクローズドアンケートが作成できます。

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Fastask - 株式会社ジャストシステム

参考情報：Fastask公式サイト

コストを従来の1／3ほどまで削減
約300万人のパネラーによる高速調査
ブログ感覚で調査表作成

Fastaskは、低価格でありながら、高速・高品質のアンケートを実施できるサービスです。初期費用や月額の固定費はなく、必要なときに必要な分だけ課金して利用できます。価格だけでなく、品質も高いです。約300万人のリサーチパネルを対象にできるので、速やかに回答を回収できるほか、途中経過も確認でき、早期終了も可能です。

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Sprint（スプリント） - 株式会社ジャストシステム

Sprint（スプリント） - 株式会社ジャストシステム画像出典：Sprint（スプリント）公式サイト

5分でインタビュー対象とマッチング
30分のチャットインタビュー
月額料金だから何回でも使用可能

Sprintは、希望属性の消費者にチャットでインタビューするアンケートツールです。選んだ属性の消費者から、一人を指名してインタビューできます。従来のアンケートではわからなかった、購買動機や口コミをよりリアルに把握できます。月額料金なので、使い放題なのも嬉しいです。

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Freeasy

アンケート回収を24時間365日、最速10分で
調査内容にあわせた全10種類の設問形式
充実の機能で業界最安値圏の500円～

Freeasyは、全国450万人の調査モニターに対してネットリサーチができるWebアンケートツールです。24時間365日、いつでも全国のモニターに対して調査ができるので、すぐにデータが欲しいときに便利です。マルチデバイスにも対応しており、シチュエーションを問わずアンケートの作成や回答結果の確認ができます。また、マトリクスやランキング調査を含む10種類の設問形式が用意されているので、あらゆる調査を適切な内容で行えます。高機能なのに業界最安値圏の500円から利用可能で、アンケートを回収できた件数分だけ課金されるので、リスクを最小限にしつつ気軽にネットリサーチが可能です。

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Zoho Survey

ドラッグ&ドロップ操作で簡単にWebアンケートを作成できるZoho Survey（ゾーホー・サーベイ）。200種以上のアンケートテンプレートが用意されており、簡単にアンケートを作成可能。リアルタイムに自動でアンケート結果を集計し、グラフなどで表示するとても便利なクラウド型アンケートツールとなっています。

回答100件、アンケート設問数10問までなら無料で作成できる永久無料プランが用意されるほか、メール配信や回答数・アンケート設問数無制限の有料プランも月額3,000円（税別）から利用できます。

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CODE（コード）

CODEは、レシートとバーコードを取得してアンケートを行うため、不特定多数のアンケートと比較して「信憑性」が高いデータを集められます。アンケートを取得したい商品やカテゴリーの設定は簡単で、消費者は買い物直後の1分で回答できるので従来より圧倒的に素早いデータの蓄積やリアルタイム分析を行うことが可能なマーケティングツールです。

新商品などを購入した消費者からもデータを分析が可能で、実際に使用している写真をユーザーにアップしてもらうこともできるので消費の実態をデータに紐付けて細かく正確に分析が可能です。

CODEのサービス紹介はこちら

フォームブリッジ

フォームブリッジは、ドラックアンドドロップで簡単にアンケートフォームを作成・編集できるサービスです。
サイボウズが提供するkintone（キントーン）と連携させることで使用が可能になり、アンケートフォームの作成からデータの管理・活用までを一貫してできます。
アンケートフォームの項目が簡単にワンクリックで変更でき、アンケート回答後の自動返信メールの設定も簡単です。スマホはもちろん、タブレットからガラケーまで幅広いデバイスに対応しています。また、条件分岐や複数ページの作成も可能になったので、よりわかりやすいアンケートが作れます。

作成したアンケートフォームに入力されたデータは、自動でkintoneに入力できるので、従来のように専用のデータベースを構築する必要がありません。
また、個人情報などを取り扱う際に特に気になるセキュリティ面も、より強固にできるので安心です。

フォームブリッジの詳細はこちらから

MOMONGA

多様なアンケートが作成できるMOMONGAは、電子カタログ機能もついたアンケートツールです。iPadにも対応しており、電子アンケートの自由度が非常に高いのが特徴です。質問分岐や画像挿入、マトリクス回答も可能なうえ、回答後に抽選ゲームが表示できる機能もあり、楽しみながらアンケートに回答してもらえるでしょう。

MOMONGAのサービス紹介はこちら

DIPSurvey-Free

DIPSurvey-Freeは、無料ツールの中でも高機能なアンケートシステムです。設問数などの利用制限もなく、思いどおりのアンケート作成が可能です。回答者を限定する「クローズドアンケート機能」もあり、目的に応じてさまざまなフォームを作成できます。また、未回答者に督促メールを送る機能もあり、無料ツールの中でも優れものと言えるでしょう。