伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるために
シナジー

Synergy!

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更新日 2021-11-04
サービス資料・基本情報
2021-09-27更新
スマートキャンプ作成
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プラン価格
15,000円-/月
月額/ユーザー
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初期費用
118,000円-
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基本情報

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必要な機能だけをオプションで選択できるCRM

約7,000社(※)に導入されており、規模や業種を問わず利用されているCRMです。メールやLINEへの配信機能、フォームやアンケート作成機能、広告連携機能などマーケティング活動を強化する機能が満載。徐々に施策を展開していきたい企業は導入を検討するとよいでしょう。

※引用:Synergy!公式サイトより(2021年9月時点)

サービス画面 / UI

Synergy!のスクリーンショット1
Synergy!のスクリーンショット2
Synergy!のスクリーンショット3
Synergy!のスクリーンショット4
Synergy!のスクリーンショット5
Synergy!のスクリーンショット6
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アンケート:トップ画面
作成したアンケートの一覧画面。 アンケートごとに設定中や公開中、休止中などのステータスが表示されており、回答数も表示されるので、回答状況が一目でわかります。またボタンひとつで、各アンケートごとの詳細な設定や結果レポートを閲覧できます。
アンケート:設問編集
尺度で回答する設問の設定画面です。 タイトルを複数設置することができ、それぞれに尺度を設定できます。
アンケート:レポート
アンケートのアクセス数や単純集計、回答状況の推移を見ることができるレポート画面です。 集計結果は、管理画面上のグラフ表示から直観的に把握することもできますし、CSVファイルをダウンロードして活用することも可能です。
データベース:データベース項目一覧
データベースに設定されている項目一覧画面。 項目名や項目の型に加えて、個人情報かどうかのフラグなど、必要な情報がまとめて閲覧できます。この画面から、すでにある項目の編集や新しい項目の追加といった個別の項目の編集が、画面指示に沿って操作を進めるだけで簡単にできます。
フォーム:カラー設定
あらかじめ用意された標準デザインを元に、ヘッダーやボタンの色を設定する画面。 テンプレートから簡単に選択することも、部分ごとに好きな色を設定することもできます。標準デザインのフォームはレスポンシブ対応なので、PCやモバイルなどの端末に合わせて最適な大きさで表示されます。
メール配信:本文設定(HTML)
配信するメールの本文(HTML)を編集する画面。 HTMLエディタ機能が搭載されているので、文字の装飾や画像の挿入、リンクの設置などがボタン一つで簡単に設定できます。HTMLの知識がなくてもリッチなメールが作成可能です。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・株式会社竹中工務店
  • ・阪急阪神不動産株式会社
  • ・株式会社名古屋グランパス
  • ・ブラザー販売株式会社
  • ・リンナイ株式会社
  • ・株式会社マイナビ
  • ・京都芸術大学
  • ・シャディ株式会社
  • ・ヒラキ株式会社

掲載記事

サービスの説明

Synergy!のおすすめポイントは、使いやすさと見やすさを重視した設計、権限設定やログ管理などの堅牢なセキュリティ、フォームやメール、LINEなど必要な機能のみを選択して使える点です。
Synergy!は顧客管理の基本となるデータベースのほかに、フォームやアンケートによるデータ取り込み、メールやLINEでのデータ活用などを実現。多彩な機能から必要なもののみを組みあわせるので、ムダなコストがかかりません。例えば、次のような機能があります。

【データを集める】
・Excel、CSVのインポート
・既存のデータベースとの連携
・フォームからのデータ収集
・アンケートからのデータ収集

【データを活用する】
・メールの配信
・LINEの送信
・広告の配信
・Webサイト上にバナーの設置
・アプリプッシュの送信

------アンケート機能の特長------
充実の機能で隠れた顧客ニーズを引き出す高機能アンケートシステムです。
複数ページにわたるアンケートフォームや条件分岐・マトリクス型設問などの複雑なアンケートフォームを、誰でもかんたんに作成できます。

3のポイント)
・かんたんなアンケートから複雑な調査まで対応
・クローズドアンケートに便利なデータベース連動
・一目瞭然!レポート・集計機能

サービス資料

サービス資料
2021-09-27更新
スマートキャンプ作成
Webアンケートシステムご案内資料
2021-09-28更新
提供企業作成
CRMの基本を押さえて成果を出した身近な起業の活用事例
2021-09-28更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
データベース / フォーム/集計
プラン価格
15,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
118,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【基本機能】
顧客情報と時系列のデータベースを持ち、顧客とのコミュニケーション活動を一元管理できます。
データベース/フォーム機能/分析機能/セキュリティ

メール配信
プラン価格
10,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
30,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【オプション機能】
大量高速配信、項目の差し込み、日時やユーザー行動を基準にした自動配信など、メールマーケティングに必要とされるさまざまな機能を網羅した高機能メール配信ツールです。

アンケート
プラン価格
15,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
30,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【オプション機能】
インターネットリサーチに必要とされる高度なフォーム作成機能を網羅。ウィザード形式で簡単にアンケートが作成でき、リアルタイムで集計レポートが確認できます。

LINEへの配信
プラン価格
0円-/月
月額/ユーザー
初期費用
30,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【オプション機能】
月額0円からご利用いただけます。
企業様が保有しているLINEアカウントのお友だちに対して、メッセージを送ることができます。

Webパーツ
プラン価格
10,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
30,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【オプション機能】
「Webパーツ」はお客様一人ひとりの属性や履歴情報をもとにWebページのコンテンツを簡単に出し分けることができる機能です。

アプリプッシュ通知
プラン価格
25,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
100,000円-
最低利用人数
最低利用期間

企業が提供するスマートフォンアプリ(Android/iPhone)のユーザーに対して、 CRMデータと行動履歴データを活用したプッシュ通知を送ることができます。

問い合わせ管理
プラン価格
22,000円-/月
月額/ユーザー
初期費用
30,000円-
最低利用人数
最低利用期間

【オプション機能】
問い合わせフォーム・メール・電話などの対応履歴を複数担当者で一元管理ができます。過去の対応履歴やデータベースを参照しながら対応できるため、最適な対応が可能です。

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
アンケート作成機能
連携サービス
LINE
Facebook/Instagram
Yahoo! JAPAN
Google
Twitter
Criteo
giftee
Sprocket
Jストリーム
Excel

よくある質問

Q

プログラムの知識がなくても利用できますか?

A

はい。ご利用いただけます。
管理画面は、ユーザー様が簡単に作業できるよう設計されていますので、
特殊なプログラミング知識やHTMLの知識は必要なく、クリックやテキストを打ち込むだけで各種設定を行えます。
Synergy!をご利用のご担当者様も、プログラミング経験のない方がほとんどです。

Q

すでにデータベースを持っているのですが、データベース連携はできますか?

A

はい、Synergy!データベースと既存データベースのデータ連携は可能です。
CSVファイルやExcelファイルをインポートする形での手動連携や、Synergy!以外のサーバにあるデータとSynergy!をバッチ処理で自動連携できるオプションサービスをご用意しております。
また、Synergy!のAPIを公開しておりますので、リアルタイムでSynergy!内にあるデータと連携させることも可能です。

Q

契約前にテスト利用はできますか?

A

はい。導入前にデモをご利用いただけます。

Q

ひとつの契約で何人まで使えますか?

A

1契約に対するユーザー数の上限は9999名です。
貴社で必要なユーザー数分のIDとパスワードを登録してご利用いただけます。

Q

Synergy!を効果的に使うアドバイスはもらえますか?

A

はい。
弊社では、顧客管理システムのご提供だけではなく、メール配信やアンケートなどの機能と組み合わせた、効果的な使い方などもご紹介しております。
また、さらに高度な運用をご希望のお客様は、弊社のコンサルティングサービス(有料)をご活用ください。

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提供会社

シナジーマーケティング株式会社
IT/通信/インターネット系
大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21階
資本金
代表者名
代表取締役社長 田代 正雄
従業員規模
201~300人
企業URL
https://www.synergy-marketing.co.jp/
設立年月

提供サービス

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