Salesforceとも連携できる 法人向けアンケート・ヒアリングツール

CREATIVE SURVEY

クリエイティブサーベイ
更新日 2021-07-01
サービス資料・基本情報
2021-01-07更新
提供企業作成
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CREATIVE SURVEY
秒速リサーチ
DIP Survey
100人アンケート
プラスワンリサーチのWEBアンケート作成
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Sprint
クライゼル

基本情報

ピックアップ 口コミ
ユーザー
利用状況:現在は利用していない / 利用アカウント数:2件〜10件
4/5
以前小規模なオフィスに入居していた際に、受付システムとして利用していました。また、自社プロダクトのユーザーに対して簡易なアンケートを取るのに活用したこともあります。当時の印象としては、多機能ではないものの、必要な機能はしっかりそろっている安価なサービスというものでした。

サービス画面 / UI

CREATIVE SURVEYのスクリーンショット1
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット2
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット3
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット4
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット5
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット6
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット7
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット1
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット2
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット3
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット4
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット5
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット6
CREATIVE SURVEYのスクリーンショット7
CREATIVE SURVEYについて
法人向けのWebアンケート・ヒアリングツールです。オンライン時代の新しいコミュニケーションツールとしてのご活用が増えております。
作成画面
はじめての方でも簡単に操作が可能です。
回答画面
通常の選択形式やテキスト入力形式だけでなくNPSなど豊富な設問形式をご用意しています。
レスポンシブ対応
レスポンシブウェブデザインでスマホ・タブレット・PCそれぞれにフィットした表示がされます。
Salesforce連携ボタン
CREATIVE SURVEYで作成したアンケートはワンクリックでSalesforceに連携できます。(CREATIVE SURVEY for Salesforceご契約時のみ対応)
結果画面
回収した回答は、ダッシュボード上で確認できます。セグメント集計やCSVダウンロードなども可能です。
デザインテンプレート
デザインテンプレートも豊富に揃っていますので、簡単にリッチなアンケート作成が可能です。

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・Sansan株式会社
  • ・株式会社明治
  • ・リコージャパン株式会社
  • ・株式会社リクルート
  • ・ベルフェイス株式会社
  • ・株式会社東洋経済新報社
  • ・三井不動産株式会社
  • ・株式会社アトラエ
  • ・国立研究開発法人科学技術振興機構

掲載記事

サービスの説明

法人向けのツールとして開発されたWebアンケート・ヒアリングツールです。
お客様の全顧客体験(CX)を把握することで、より最適な企業活動の実現をお手伝いします。また、近年導入が増えている世界トップシェアのCRM「Salesforce」に連携したサービスも提供しています。

ブランドイメージを守るデザイン性、ビジネス利用に耐える機能性、堅牢なセキュリティなどの要件を満たしています。

活用方法(一例)
・セールス部門での商談前後のヒアリング
・顧客満足度アンケート
・NPS
・ウェビナーアンケート
・購入者アンケート
・お申し込みフォーム    など

サービス資料

CREATIVE SURVEY サービス概要
2021-01-07更新
提供企業作成
CREATIVE SURVEY for Salesforce サービス概要資料
2021-01-28更新
提供企業作成

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
アンケート作成機能
連携サービス
Salesforce
JavaScript
Webhook
CSV DL

よくある質問

Q

セキュリティチェックシートやNDAなどに対応してもらえますか?

A

セキュリティチェックシートへの記入やNDAなどの契約書対応など、
ITシステム導入にあたって必要な手続きへの対応も可能ですので、ご相談ください。

Q

導入後のサポート体制はどうなっていますか?

A

CREATIVE SURVEYは誰でも簡単にアンケートを作成できるようUIUXにこだわって開発されたツールですが、安心してお使いいただけるようなサポート体制を整えているのが特長です。
導入後は、貴社担当のカスタマーサクセス(メール・電話などによるサポート)やヘルプサイトをご用意しておりますので、ご安心ください。

Q

Salesforceへの連携は、開発などを伴いますか?

A

Salesforceへの連携は、CREATIVE SURVEYのフォーム公開設定画面からワンクリックで行えます。
ご興味がある方は是非、お問い合わせください。

Q

料金はいくらですか?

A

料金は、利用用途やアカウント数などをお伺いして個別にお見積いたします。
お見積をご希望の方は、お問い合わせください。
(以前は無料プランなどの個人のお客様を対象としたプランがございましたが現在はご提供しておりません)

同じカテゴリのサービスと比較

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
CREATIVE SURVEY
Webアンケートツール・システム
各項目に関連する口コミ
並び順
絞り込み
絞り込み
ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
以前小規模なオフィスに入居していた際に、受付システムとして利用していました。また、自社プロダクトのユーザーに対して簡易なアンケートを取るのに活用したこともあります。当時の印象としては、多機能ではないものの、必要な機能はしっかりそろっている安価なサービスというものでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフィスの受付にCreative Surveyを設定したiPadを設置し、Slackと連携させることにより簡易的な受付管理システムとして利用していました。本来の使い方と少し異なることもあり高度な設定はできませんでしたが、当時の運用上困ったことはほとんどありませんでした。オフィス移転の際に受付管理システムを導入し利用しなくなってしまいましたが、今後顧客アンケートを実施する際に改めて利用を検討しようと考えています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
シンプルでわかりやすいUI
コスト面
このサービスの改善点はなんですか?
特にありません
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
木田 篤
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/06/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIはかなりいいです。テキストの大きさなどを決めるメニューバーにリンクボタンもあるので、ワンクリックでURLを挿入することができます。これによって、YouTubeのリンクなどを素早くあることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画像を入れる機能も付いています。オンオフの切り替えも簡単です。時間制限というものが質問項目にありますが質問する際の回答者さんに時間を設けたい場合は、こちらを設定してあげてください。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
簡単に綺麗な入力フォームが作れる。結果の集計もビジュアライズを含めやってくれ、見た目も綺麗なので、アンケートをして、その結果をまとめ、共有する、という所までスムーズにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の問い合わせフォームに利用していたが、その時は、綺麗な入力フォームが簡単に作れる事がメリットだった。クリエイティブサーベイ以外の方法で良いフォームを簡単に作成する方法がなかったので重宝した。 またユーザーアンケートを取る際にクリエイティブサーベイを使ったが、簡単に回答しやすいフォームが作れる所がまずメリットだった。またアンケート結果の集計もしてくれ、きれいにビジュアライズしてくれるので、結果をそのままプレゼンに利用できるなどのメリットもあった。 アンケート作成の手間、結果集計の手間、結果の共有の手間を削減してくれた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:1貢献度:4
【良い点】
機能自体は良い。直感的なユーザーインターフェースにより簡単にリッチなアンケートの作成が可能だった。
【改善点】
支払い・契約関連のサポート体制が稚拙すぎる。中規模以上の企業は他のサービスを使った方が良い。支払い関連のトラブルがあったため弊社は解約しました。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2017-09-28
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
画面推移が分かりやすいのがとても魅力的です。比較的簡単こういったWebサービスでは、入力項目がわかりにくい、入力の抜けなどがあった時にどこが不足しているかわかりにくいケースが多い中、こちらは痒い所に手が届く内容となっています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-17
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
自社のサービスについて調査をしようと思い、Webのアンケートを実施することになりました。わたしは初めてWebアンケートを作ったのですが、簡単にきれいなアンケートが出来上がりました。今では、アンケート作りなら任せてくださいと胸を張っています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-15
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
クリエイティブサーベイは、簡単に作成できるだけではなく、デザイン性も優れています。作成できる内容は限られるものの、無料でも利用できるのは非常に良いと思います。今は無料で満足していますが、いずれは有料のプランも使ってみたいと思っています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-15
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
アンケート機能を使い簡単に作れるサイトがあるのは、驚きでした。無料で、ある程度作れるのも、魅力的です。 サイト自体も、誰でもわかる作りになって良心的です。顧客のニーズを分析するのが容易になりました。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-07

提供会社

クリエイティブサーベイ株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区南青山2-2-8 DFビルディング9階
資本金
1億円
代表者名
田口 亮
従業員規模
11~30人
企業URL
https://jp.creativesurvey.com/
設立年月
2014年7月

その他のWebアンケートツール・システムのサービス

プラスワンリサーチのWEBアンケート作成
4.0
専門スタッフがWEBアンケートを作成するサービスです。QRコード、回答結果は管理画面でリアルタイム表示。アンケートサイトを1年間まで追加費用なく利用できますので長期間の継続利用にも適しています。回答結果はローデータ、集計表、グラフ・レポートもお任せください。
Sprint
まだ評価はありません
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Fastask
4.0
圧倒的なスピードと従来価格の約1/3を実現したセルフ型ネットアンケートサービス「Fastask」
Questant
4.17
Questantは直感操作のWebアンケート作成ツール、無料のアンケートASPです。ドラッグ&ドロップでカスタマイズ自由なアンケートを実現できます。
SurveyMonkey
4.1
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