システムのデモンストレーションや、システムサポートは可能ですか？

はい、可能です。営業担当もしくはWEBCASサポート担当が、訪問・電話によるデモンストレーションやシステムサポートを行い、貴社の運用をしっかりとご支援いたします。（別途サポート費用は発生しません。）また、当社では毎月1回、ユーザー様向けにWEBCASの運用勉強会を完全個別制にて行っております。

スポット利用は可能ですか？

可能です。WEBCASは1ヵ月のスポット利用からお使いいただけます。

ユーザーのWebアンケート回答結果によって次の質問を変えたいのですが、条件分岐アンケートは作成できますか？

はい、できます。ページを分岐させる機能を標準搭載しており、ユーザーのアンケート回答内容に応じて、次回以降の設問に回答できるかできないかを設定できます。また、完了ページやサンキューメールを分岐させることができます。

同じユーザーからのWebアンケート重複回答を防ぎたいのですが、可能ですか？

可能です。同じユーザーからの重複応募や、二重回答を防ぐ設定を行うことができます。

Webアンケートの集計データを、公開中にでもリアルタイムに確認できますか？

はい。登録者数や設問ごとの回答状況をリアルタイムに閲覧し、データをチェックすることができます。

収集したデータはダウンロードできますか？

最新の集計データをCSVデータ形式にてダウンロード可能です。

WEBCAS formulatorの評判・口コミ・料金・機能・導入事例

Name: WEBCAS formulator
Brand: 株式会社WOW WORLD
Rating: 4.15 (13 reviews)

SaaS AWARD受賞実績

BOXIL SaaS AWARD Spring 2023 BOXIL SaaS AWARD Spring 2023 Good Service

サービスの説明

WEBCAS formulator（ウェブキャスフォーミュレーター）は、PC・スマホなど多様なデバイス向けWebアンケートを、担当者様ご自身で作成・運用できるWebアンケートシステムです。

お客様満足度調査や社内アンケート、読者アンケート、Webアンケートキャンペーン、IRアンケート等、様々な用途でお使いいただけます。

★WEBCAS formulator ご紹介ページ
→　https://www.webcas.jp/formulator/

もっと説明を読む

サービス画面 / UI

思い通りのフォームがすぐに作成可能

誰でも簡単にWebアンケートやキャンペーン応募、資料請求フォームなどを作成できます。PC向けはもちろん、スマートフォン、タブレット向けのWebフォームにも対応しています。

設問作成画面

操作はとても簡単で、「設問タイプ」を選んで「質問文」や「選択肢」を自由に作っていくだけ。操作に悩むこともありません。

ログイン画面

クラウドサービスは、IDとパスワードでログインしてご利用いただけます。

集計画面

回答結果は、質問毎に横棒グラフや表形式でリアルタイムに確認できます。集計結果を印刷して回覧することも可能です。

テンプレート（レスポンシブデザイン）

PC／スマートフォンそれぞれに最適化されるデザインテンプレートを搭載。そのままお使いいただけることはもちろん、画像を追加したり、項目や色を修正したりすることも可能です。

データのダウンロード

アンケートやフォームの最新の集計データは、CSV形式でダウンロードすることができます。なお、任意の項目をダウンロードするか・しないかは、ダウンロード前に指定することが可能。また、ダウンロード対象の回答日も指定することができます。

アクセス数取得

フォームやWebページへのアクセス数を分析画面上から確認できます。

エラーメッセージの編集

回答の不備を知らせるエラーメッセージを自由に編集可能。「未入力の場合」「入力形式エラーの場合」など、各エラー内容に応じたメッセージを編集できます。

画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

・
ニフティ
・
みずほ証券
・
日産自動車
・
楽天
・
ソフトバンク
・
陸上自衛隊
・
松竹
・
日本テレビ
・
セイコーエプソン／エプソン販売／エプソンダイレクト
・
パルシステム生活協同組合連合会
・
デファクトスタンダード（ブランディア）
・
日本航空（JAL）
・
NTT西日本
・
早稲田大学留学センター
・
生活協同組合連合会コープネット事業連合
・
幸楽苑ホールディングス
・
CCCマーケティング
・
そごう・西武
・
花王
・
くもん出版
・
オリックス自動車
・
奈良県
・
関西電力
・
損害保険ジャパン

WEBCAS formulatorの口コミ・評判

4.15

レビュー分布

(4)

(7)

(2)

(0)

従業員規模

1~10

(2)

11~30

(1)

31~100

(2)

101~500

(8)

501~

(0)

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口コミサマリー

WEBCAS formulatorの良い評判・口コミ

操作がわかりやすい

この口コミを読む

WEBCAS formulatorの改善点

業務ロジックをJavaScriptで記載するところ。

この口コミを読む

ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

導入決裁者

コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/08/08

5/5

在籍確認

使い勝手が良いアンケートフォーム

社内や顧客に向けたアンケートを年に数回か取得しているため、アンケートシステムを探していたときに見つけました。デモのタイミングから直感的に操作できる印象を受け、費用的にもリーズナブルで他サービスと比べてバランスが良かったので、導入しました。実際に自分たちで使う際にも感覚的に使うことができ、わからないことはサポートが迅速に回答いただけるので、とても満足しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

Microsoftのフォームを使っていましたが、機能的に限られていることが多く、正しくユーザーボイスを入手することができませんでした。専用ツールを入れることで複雑な分岐を直感的に作れて、困った時に手厚くサポートしていただけるので、叶えたかったことが実現できました。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。操作のしやすさやサポート体制、コスト面等に高い評価をいただき大変光栄です。WEBCAS formulatorの導入により複雑な分岐アンケートが作成でき、お客様の声を入手しやすくなったというエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。今後も貴社のコミュニケーション活動を支えるべく、機能やサポートの向上に努めてまいります。何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

匿名のユーザー

導入決裁者

コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/08/08

5/5

在籍確認

使い勝手が良いアンケートフォーム

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

匿名のユーザー

システム管理者

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/08/08

5/5

在籍確認

システムに詳しくなくてもアンケート直感的に作成できる

WOW WORLDの会社規模、信頼性、導入実績などを踏まえ、安心して導入できたこと、WEBCAS formulatorシステムの安定性、操作性、連携が容易にできる点などを鑑み評価をしました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入背景メール配信システムと連携したアンケートの導入を検討していた。課題解決の点では、顧客DBと連携したクローズドアンケートが実施できる点、リマインドでＮＰＳアンケートを実施したかったため、自動リマインドできるメールと連携したアンケートシステムを探しており、要件に合致した。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。顧客データベースと連携したクローズドアンケートや、メールと連携した自動リマインドアンケートが実現できているとのこと、大変光栄です。UIやセキュリティ、サポートにも高い評価をいただきうれしく存じます。改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。集計データ画面は、2022年3月にリリースしました「WEBCAS formulator Ver.6.1」でより見やすく刷新しておりますが、今後もお客様の要望をお聞きしながら改善の検討をしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

匿名のユーザー

システム管理者

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2022/07/26

4/5

在籍確認

IT担当者でなくても作成・運用可能

凝った設定も可能ですが、とりあえず初期設定の状態のままでよければかなり短時間でアンケートフォーム作成が出来ます。設定画面動作が少し遅いのは気になるのでマイナス1ポイントですが、大きな問題ではないです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

毎日数百通のアンケートを顧客から受領していますが、過去はこれに対するレスポンスが遅れてクレームに繋がることもありました。現在は入力されたアンケートは即CSVファイルでダウンロードして集計が可能なので、顧客への迅速な対応が可能になっています。

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。コスト面や設定のしやすさ、URLパラメータ機能等にご満足いただいているとのこと、大変光栄です。また、回答データをすぐにCSVでダウンロードして集計し、お客様への迅速な対応に活かされているというエピソードを拝見し、大変うれしく存じます。改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2022/07/22

4/5

在籍確認

手軽に使えるアンケートツール

自由度が高いので、利用できる業務は多いと思う。自社でそれなりにデザイン力がないとUIが高いページは作れないが、アンケート等であれば、実使用上は問題ないと思う。手軽に作れて、集計が楽なのは、都合が良いです

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

取り急ぎで問い合わせフォームを作る必要があり、操作性が良く、自由度が高いツールとして、検討。必要最低限のページは作りやすく、サポートも十分でした

提供ベンダーからのコメント

2022/08/24

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。自由度の高さやサポート体制、操作のわかりやすさにご満足いただいているとのこと、大変光栄です。また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。デザインテンプレートの拡充含め、社内にて共有・改善のための参考とさせていただきます。今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

WEBCAS formulatorの提供会社

株式会社WOW WORLD

IT/通信/インターネット系

東京都品川区西五反田7-20-9　KDX西五反田ビル4階

代表者名

美濃和男

資本金

3億2,242万円

従業員規模

101～200人

企業URL

https://www.wow-world.co.jp/

設立年月

1995年4月

資本金

3億2,242万円

企業URL

https://www.wow-world.co.jp/

提供サービス

WEBCAS e-mail

WEBCAS mailcenter

WEBCAS SMS

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