WEBCAS formulatorの評判・口コミ

個人情報を取り扱う業務があるため、国内のセキュリティ基準を満たし、信頼性の高いシステムであることが必須条件でした。WEBCASはその点で安心でき、導入実績も豊富だったことが決め手となりました。

まず何より、こちらが必要としている機能をすべて備えていたこと。その割に価格は安く、導入までの障壁も少なく、短時間で導入することが可能であったため即決で採用した

多くの実績があり、セキュリティ面が安心だったこと。 営業担当のサポートが手厚かったこと。 独自ドメインを利用できること。

導入費用が安く費用対効果が見込める パラメータを埋め込めることで他システムとの連携 サポートが充実しており安心

【操作性・使いやすさ】 ・日々、複数名のスタッフでシステム運用を行っていますが、誰がいつ何をしたかが履歴を参照することで確認が出きるので、担当が代わっても他のスタッフが躊躇なくフォローに入ることができます。 ・とても分かりやすいシステムなので直感で実施したいことが、容易に出来てしまう操作性、使いやすさがあると思います。マニュアルはほとんど見たことがありません。 【他のサービスとの連携面】 WEBCAS Emailとの連携が出来て、更に使い勝手がよくなり、多くのユーザーへのサービス向上にも貢献度が高くなり顧客満足度、運用の作業効率もアップしています。 【営業担当やサポート面】 メーカーのFAQもしっかりと整備され、充実した内容になっており、ほぼこちらから検索すれば、納得できる回答と情報が得られます。 メール、電話での問い合わせも、ストレスなく迅速、丁寧な回答で感謝しております。

アンケートフォームがすぐに作成でき、また入力されたデータがすぐに取り出せて利用できること。誰もが使用できるような使い勝手が良いこと。

コスト面も魅力でしたが、契約時にトライアル環境を用意して頂き、事前に使いやすさなどを確認することが出来たことで安心して契約することが出来ました。

ユーザが利用するにあたってセキュリティ面でも問題がないことと、他ユーザの評価などを考慮した結果WebCASを選んだ。