回答数無制限、高セキュリティ、デザイン自由のアンケート・フォーム作成システム
ウェブキャス フォーミュレーター
WEBCAS formulator
更新日 2024-04-02
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
メール連携アンケートを使用することで顧客ごとに紐づいた情報収集が出来ます。また、自動返信メール機能を利用すればアンケート項目の回答によって自動的に顧客に案内メールを送信出来ます。操作方法も簡単で、誰でも使いこなせると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来書類を郵送して集めていた顧客情報をペーパーレスで集められるようになりました。郵送代・郵送時間の削減ができて、業務効率化が進んでいます。アンケートフォームの入力方法も簡単で、顧客からの評判も良いです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 自分でカスタマイズしやすい点
- 操作が簡単な点
- 不明点があった際の担当社員の方からのフォロー
このサービスの改善点はなんですか？
- メールの文面にデータベースを差し込めるのが便利で良いが、ＩＦ設定が出来るとより便利になると思います。
- 数字の表示で頭に「０」を表示出来るようになるとありがたいです。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
紙媒体でのお客様情報の収集をWEBCASでWeb化されたとのこと、お役に立つことができ大変光栄に存じます。
数字の表示で頭の「0」表示をされたい件につきましては、入力形式を変更することで頭の0を保持できます。
もし操作方法などについてお困りでしたらぜひ弊社までお問い合わせいただけますと幸いでございます。
その他ご意見につきましては、今後の改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS formulatorの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
紙媒体でのお客様情報の収集をWEBCASでWeb化されたとのこと、お役に立つことができ大変光栄に存じます。
数字の表示で頭の「0」表示をされたい件につきましては、入力形式を変更することで頭の0を保持できます。
もし操作方法などについてお困りでしたらぜひ弊社までお問い合わせいただけますと幸いでございます。
その他ご意見につきましては、今後の改善のための参考とさせていただきます。
今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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