formrun
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導入事例と掲載記事
導入実績
- ・ストレススキャン株式会社 / ストレスチェックアプリ「ストレススキャン」
- ・株式会社イーガオ / ITコンサルティング・システム開発
- ・コイニー株式会社 / スマートフォン決済サービス「Coiney」
- ・株式会社リジョブ / 美容・ヘルスケア業界向け求人サイト「リジョブ」
- ・JOYSTICK / ランニングスクール「JOYSTICK」
- ・クリニカル・プラットフォーム株式会社 / クラウド電子カルテ「Clipla」
- ・株式会社ブレンド / レストランキット「TastyTable」
- ・株式会社ブラケット / オンラインショップ開設サービス「STORES.jp」
- ・株式会社PRTable / ストーリーテリングサービス「PRTable」
- ・株式会社UPQ / 家電・IoT製造業
- ・ChatWork株式会社 / ビジネスチャットツール「チャットワーク」
- ・株式会社スマートドライブ / カー・テレマティクス「SmartDrive」
- ・BASE株式会社 / 「BASE」
- ・株式会社favy/ 「favy」
- ・株式会社バンク / 「CASH」
サービスの説明
サポートチームのためのコンタクト管理サービス「formrun」
メール、フォーム、スプレッドシート、顧客管理システム、チームでバラバラだったコンタクトツールをひとつに。シームレスに統合された顧客管理ツールで、成果につなげるプロセスへ。
formrunならお客様の獲得・管理・育成までチームに必要なすべてを集約。顧客獲得のバトンをチームでつなぐ、全く新しい顧客のためのコンタクトツールです。
【ビジネスを最大化する機能】
１ 誰でも美しいフォームを作成：「クリエイター」機能
２ 顧客のストック＆フロー情報をスマートに管理：「マネージャー」機能
３ 効率的なコミュニケーションと情報共有の可視化：「タイムライン」機能
４ ストレスフリーなフォームでコンバージョンを実現：「リアルタイム・バリデーション」機能
５ 現在運用中のフォームをformrunで効率的に管理：「コード型フォーム作成」機能
６ ２４種類のひながたを用意：フォーム＆ボード・プリセット
サービス資料
料金プラン
フォーム数 無制限 / チームメンバー 1人まで / 個別メール送信（月100通まで）/ 転送によるメールの取り込み / データ検索 / ファイル添付 (合計100MBまで) / CSVインポート / ラベル機能 / 最低利用期間なし ※2019年5月現在
フォーム数 無制限 / チームメンバー 3人まで / 個別メール送信 無制限 / 転送によるメールの取り込み / データ検索 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計10GBまで) / CSVインポート / CSVエクスポート/ ラベル機能 / Google Analytics連携 / フォームの公開期間設定 / メールテンプレート変数機能 / 最低利用期間なし
※2019年5月現在
フォーム数 無制限 / チームメンバー 3人まで / 個別メール送信 無制限 / 転送によるメールの取り込み / データ検索 / formrunクレジット非表示 / ファイル添付 (合計10GBまで) / CSVインポート / CSVエクスポート/ ラベル機能 / Google Analytics連携 / フォームの公開期間設定 / メールテンプレート変数機能 / 独自ドメインのメールアドレスの設定 / 最低利用期間なし ※2019年5月現在
機能・連携
よくある質問
推奨動作環境について教えてください
Windows / Macの「Google Chrome」 最新版となります。ブラウザのJavaScript・Cookieが有効になっている必要があります。推奨環境についてはこちらをご参考ください→http://guide.form.run/entry/supported-browsers
フォームに入力された情報の通知方法には、どのようなものがありますか?
メールによる通知のほか、Slack、ChatWorkと連携しています。また、ブラウザ・プッシュ通知機能も標準装備しています。
手元に表計算ソフトExcelで作成した顧客リストがあるのですが、インポート可能でしょうか?
可能です。データのインポートの際は、CSVファイル形式でご活用ください。また、データのエクスポートもWindows/Mac版ともに対応しています。
formrunでの顧客管理を行いたいのですが、既に弊社ではフォームをウェブサイトで利用しているのですがどうすれば良いでしょうか
現在利用しているウェブサイトに1行のコードを埋め込むだけで、formrunによる管理ができます。HTMLやCSSが自由に書けるので、ウェブサイトのデザインやトーン＆マナーに沿ったフォームの運用が可能です。また、formrunへ移行したいフォームのページURLを入力すると、formrun用の設定が追加されたタグを自動で生成する「フォームお引っ越し機能」も搭載しています。
フォームアドレスとは何ですか?
formrunでは、エンジニアスキルが無くても、あらかじめ用意されたテンプレートを選択、テキストを入力するだけで、ビジュアル豊かなフォームを誰でも簡単に作成することができる「クリエイター機能」を用意しています。作成したフォームには、お好きな文字列によるURLを付与した「フォームアドレス」として、仕事やプライベートの連絡先や業務依頼先などに活用いただけます。
エントリーフォーム最適化（EFO）の機能が標準装備と聞きましたが、何故、formrunでは標準搭載されているのでしょうか? 別途、有料課金にならないのでしょうか?
はい、formrunではエントリーフォーム最適化のリアルタイム・バリデーションや自動住所補完などの機能が標準で搭載されています。この機能だけ有料提供することがformrunのサービスバリューではなく、顧客の獲得から管理、コミュニケーションまでワンストップでサービスを提供することにあるため、EFOの機能も併せてご用意しています。
よく比較されるサービス
評判・口コミ
対応、対応中などステータスごとに管理や担当者割り振りも可能なので、お問い合わせフォーム作成にとても役立ちます。
【改善点】
機能的なアップデートが少ない印象。他ツールとの連携など拡張機能がどんどん増えてくると解決できる課題が増えると思う。
会社概要
その他のSFA(営業支援システム)のサービス
