formrunの評判・口コミ

formrunの導入により、アンケートフォームのデザインやUIのクオリティが向上し、回答者の興味を引き付けるアンケートフォームが作成可能となりました。これにより回答率が10％以上向上し、より多くのフィードバックを得られるようになりました。

安定した稼働を必要としていたので、何社か検討した結果直感的に操作や進捗が見れるものにしました。最近は自動化によりデータ管理もしやすくなっているのでお客様のお問い合わせからサイトやご案内内容の改善に役立っています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体での顧客管理は煩雑で手間や場所をとるといった課題があった。 ウェブページを作ることができて、そのリンク送れば相手に情報を記載してもらえる機能によって、こちら側が手間に振り回されることが亡くなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 現在は受付の管理の才にも移用しており、受付スタッフをハブくことにも成功したと実感しています。

申し込みフォームを作成するハードルが高く、デザインや管理画面などが共有できていなかった背景がありました。 formrunを導入後、かんたん作成機能があればすぐに作成できる。共通マニュアルは必要だけど、初めて使う人も慣れたらすぐに対応できた。

LPのフォームからの応募者をフォーム欄で管理したりしていたのですが、とても便利でした。 もちろんフォームランのフォームからの応募者も管理できますが、簡単に通常のフォームと連携できたのがとても良かったです。

フォームを通じて入力された案件に対して、formrun上でメール返信できるので便利。 また顧客対応のステータスも一目で確認できるので、未返答のものなどすぐに把握可能。 チームでやっている以上、対処漏れに注意が必要だが、常に状況を共有できるため助かっている。

イベント開催時に「受付方法が分かりにくい」、「リマインドがないので不安」という意見が多く、課題を解決するためにformrunを導入しました。イベントのLPにフォームを設置することで受付方法を分かりやすくして、参加者に対してはメールでフォローを行いました。formrunのおかげでトラブルのないスムーズなイベント開催が可能になりました。

アンケート画面作成のために外注していたものが内製で済み、コストダウンに繋がりました。また、直感的に作成できるためスピード感を持って気軽に作成でき、作業が効率的になりました。

見積もりフォームやお問い合わせフォームなどフォームを手軽に作れるようになり、顧客や取引先からの反応件数を増やす事ができました。

以前はフォームの作成やコーディングに多くの時間や費用をかけていましたが、formrunを使用する事により簡単に何度も修正できるお陰で、当該の時間や費用を減らす事ができるようになりました。

手軽にアンケートフォームを作成出来るようになりABテストも気軽に行えるようになりました。それにより自社でデータを蓄積する事ができるようになり、他社に依頼していた費用を削減する事が出来るようになりました。

これまではGoogleformでフォーム作成していたのですが、フォーム自体がどうしても洗練されておらず、もっとかっこいいフォームを作りたいと思っていたときにformrunは最適です。

今までスプレッドシートでリード管理してましたが、formrunで簡単に一括管理できるようになりました。

自社サービスの会員登録フォームと注文フォームを作成する目的で、複数サービスを比較して、formrunに決定。 フォームクリエーターを使うと、直感的にシンプルなUIのフォームがさくっと作れちゃいます。このフォームクリエイターは、かなり高機能なので、作りたいフォームは大体作れると思います。 またformrunは、フォーム作成＋問合せ管理が一体化しているSaaS（クラウドサービス）なので、登録された会員や、注文、もしくは、お問い合わせに対する進捗管理（ステータス管理）をチームで行えるのが素晴らしいです。 あとは、formrunでお問い合わせなどがあると、瞬時にメールやslackに通知連携できる機能がありがたいです。特にslack連携しておくと、タイムリーに把握できるので、嬉しいですね。Slack以外では、ChatworkやMicrosoft Teamsなどにも通知連携可能です。

写真コンテストの投票/投稿サイトが簡単に作成できました。当初別サイトで運用していましたが、不具合が発生し、２～３日で代替手段が必要となりましたが、formrunを使うことで余裕で準備できました。