SFA(営業支援システム)の関連情報

Mazrica Salesの評判・口コミ

Mazrica Sales
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールMazrica Sales(旧Senses)

評判・口コミの概要

4.30
レビュー分布
(27)
(24)
(9)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(21)
11~30
(4)
31~100
(20)
101~500
(7)
501~
(3)
口コミによる項目別評価
Mazrica Sales
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Mazrica Salesの良い評判・口コミ
SanSanと1時間に1回の完全ミラーリングをしてくれる点。名刺情報が大事。UIが良い点。社内インストールに心理的なストレスが低く、自然とSFAに移行できた。
サポート体制が手厚い、きちんと運用できることに重きが置かれており、既存顧客を大事にしている会社
サポート体制がめちゃくちゃ充実しているので解決が15分などで実現できる
Mazrica Salesの改善点
時々不具合があり、使用できなくなったり、ログインがすぐに切れてしまうことがある点
今のところは問題ない。改善点はチャットサービスにより解決するし、要望をだせばシステムの修正もしてくれる。ありがたい。
今のところ、特に改善していただきたい点はありません

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
入力テンプレートを個別に設定できるため、記録漏れを防ぎ、営業活動の正確な記録が可能となり、効率的な管理が実現します。また、営業の動きを随時把握でき、案件の進捗状況も視覚的に理解できるため、情報共有がスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、新規リードの追跡が困難で、マーケティング施策の効果測定が不十分でした。導入後は、新規リードの進捗や見込みを施策ごとに詳細に管理できるようになり、施策の継続判断が容易になりました。これにより、効果的なマーケティング戦略の立案が可能となり、リソースの最適化が図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/31
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
環境構築に時間を掛けずスムーズに導入できました。案件の進捗管理も効率的で、変更点がリアルタイムで分かるので業務の見える化に役立ちます。使い勝手の良さと機能性の高さが魅力で、営業活動を強力にサポートします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の進捗管理が格段に改善され、業務の質が大きく向上しました。案件ボードにおいて一目で進捗状況が把握できるので、漏れや遅れを防げます。外出先でも入力が可能なため、作業の継続性が保たれ、ミスも減少しました。結果として、大切な案件を見落とすリスクが大幅に低減し、営業活動の精度が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業に関する情報の整理ができ、迅速な営業対応が可能となり、営業の戦略が明確になります。情報を有効活用し、営業チームを強化したい企業にとって、最適な営業支援システムとなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、顧客情報が整理され、アプローチ対象が明確に浮かび上がりました。新規リストが限られた時でも、既存のリストを条件検索して、新たな有望なクライアントを見つけ出すことが可能です。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/29
レビューを投稿していただき、ありがとうございます!当社の製品の操作性を高く評価してくださり、感謝申し上げます。 迅速な営業対応が可能になったとのこと、大変嬉しく思います。 これからも、使い心地の良い製品をご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Mazrica SalesのUIは非常に直感的で、使い始めるとさらに操作がスムーズに感じられます。従来は日報的な利用に留まっていたSFAを案件管理や進捗確認など、より効果的に活用できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティング施策で獲得した新規リードの動向をスムーズかつ効果的に追跡できるようになりました。それにより、施策ごとにその後の進捗や見込みを効果的に管理でき、施策の継続性を的確に判断できるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/21
レビューのご投稿ありがとうございます!スムーズな操作性や営業活動の進捗管理のしやすさについてご評価いただき、大変嬉しく思います。 快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入をスムーズに行え、環境構築は数日で完了しました。初めて使用する際も、マニュアルを見なくてもすぐに操作を開始でき、案件や取引先の属性なども直感的かつ迅速に設定が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでに散在していた顧客情報、営業情報、案件情報などを一元管理できるようになりました。これらの情報も、営業活動に直結させることができるので、業務の効率化が進みました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/20
レビューを投稿していただき、ありがとうございます!当社の製品が使いやすく、すぐに設定できる点を高く評価してくださり、感謝申し上げます。 業務を効率的に行えるようになったとのこと、嬉しく思います。 レポートとダッシュボードの機能をご利用いただいているようですが、もし更に詳細なデータ分析が必要な場合、当社のBIオプションもご利用いただけます。 ご興味がございましたら、ぜひお問い合わせください。これからも、使い心地の良い製品をご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な一覧機能があり、EXCELのような使いやすさでデータを編集できます。売上予測レポートも予実管理にマッチしており、先週からの変化点が自動的に可視化される優れたツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、データを受注率や案件単価、案件数などの情報を効果的に可視化でき、目的に応じて反復的な入力や集計作業から解放されました。これにより、業務にかかる工数を大幅に削減できました。
提供ベンダーからのコメント
2023/11/29
レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性や、レポート機能についてご評価いただき感謝申し上げます。また、工数の大幅削減にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、改善点についてすぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なUIが非常に使いやすく、特に案件ボードのおかげで現在の案件ステータスが一目で確認できるのが素晴らしいです。案件にはタグ付けも可能で、これにより特定の条件を満たす案件を簡単に絞り込むことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MazricaSalesを導入する前は、チームの進捗状況が不透明でした。しかし、現在は各案件の進行状況や過去のコミュニケーションをログで確認できるようになり、チーム全体での把握が向上し、業績アップにも繋がりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/11/28
レビュー投稿ありがとうございます!直感的なUIや案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。また、業績アップにもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、改善点についてすぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では出張が多いので出先で簡単にデータ入力ができるこちらのツールは必須です。SFAに関してはより多機能のものがありますが、現場でスムーズに扱えるこちらのシステムは必要十分で特にマニュアルもなく活用できて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員や顧客を時系列ごとにまとめて営業活動を記録できるので見やすいです。また従業員同士での連絡や提案内容などの情報共有がスムーズです。以前はメールや対面でのコミュニケーションが主であり、出張先などでは情報共有がしづらい状況でしたが、現在では情報の共有が簡単でスピーディーにコミュニケーションができるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/25
レビュー投稿ありがとうございます! ツールの使いやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。また、従業員同士の情報共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】案件管理の画面がシンプルでメンバーが早く慣れました。ダッシュボードについてもある程度は使いやすいです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Salesforce(少しかたい)やHubspot(各テーブルが連携していないためデータの統制が大変)よりも直感的で使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Sheetでの営業管理に限界を感じてSFAを検討したのですが、SFAを検討する上で営業メンバーが入力しやすい画面化、入力した内容を元に営業チームMTGなど行いやすいか、最終的に全社の視点で確認したい内容がみれるかという3つのレイヤーでの使い勝手をかんがえてSensesに決めました。この判断の中では選択してよかったと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/03
レビュー投稿ありがとうございます! ツールの使いやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。 また、改善点につきまして、>Gmailの送受信データがはいってくれたら管理がしやすい→こちらはメール連携機能をご活用いただければと存じます。 >ドキュメントをアップロードして、閲覧ログなどが見れたらいいなとおもいます→こちらについて、弊社の別製品DealPods(https://product-senses.mazrica.com/lp-dealpods-io)をお試しいただけますと幸いでございます。 この度はご利用誠にありがとうございました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前利用していたSFAに比較して1案件のリードから成約までの過程や情報が整理しやすい。コロナの影響でリアルに展示会やセミナーが行えなくなった中で、新規の案件を如何に創出するかが課題であったが、視覚的に案件状況を把握することが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケテイングリードに新規案件創出の比重を多くすることになった。今までマーケテイィングリードの顧客情報は別で管理されていたため連携が悪かった。
提供ベンダーからのコメント
2023/03/29
レビュー投稿ありがとうございます! 案件の見える化についてご評価いただき感謝申し上げます。また、情報の一元化にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
外資系のプロダクトからのリプレイスで導入しました。 年代問わず、引っかかるところがなく利用できているので、労力がかからずに導入できました。 困った時は返信の早いサポートチャットがあるので、助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・スプレッドシートやExcel等複数管理していたが、情報の一元化ができた ・重要な案件のタスクのヌケモレがなくなった ・詳細なレポートがあることにより、リアルタイムな情報を得られるようになった ・親会社/子会社の関連付けにより、包括的な営業をしやすくなった
提供ベンダーからのコメント
2023/02/27
レビュー投稿ありがとうございます! 導入のしやすさやチャットサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。また、情報の一元化やタスク管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善点について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が少ないので初心者向けです。チャットサポートはすぐに帰ってくるので良いです。自動返信メールが送られないというバグがあったのですが、それの報告が1週間後に送られてきて、お客様に迷惑になったのでもっと早く気づいてほしかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題 そもそも顧客管理ができていない。spreadsheetでの管理に限界がある。 効果 インサイドセールスが何回荷電したか、商談のフェーズはどこかなどわかるようになった
提供ベンダーからのコメント
2023/01/18
レビュー投稿ありがとうございます!チャットサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。フェーズ進捗の確認にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善点について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本機能が充実してるのでカスタマイズせず直ぐに導入可能。案件起点の管理ゆえ、行動管理起点のCRMに慣れていると最初は戸惑うかも知れない。但し、こっちの方が良いと感じた。尚、まだまだ発展している途中のCRMゆえ更なる機能改善が期待できる。小〜中規模の人数感での使用で特にコスパが発揮されると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報管理がスムース、かつ迅速になり効率化が格段に図られた。今後は我々の課題として、案件管理の高度化と横の情報共有の高度化を図りたい。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/08
レビュー投稿ありがとうございます!UIについてご評価いただき感謝申し上げます。また、導入のしやすさについてもお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 改善点について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業として担当している顧客や案件が多いと、アプローチやフォローが漏れたりといったように、管理や後追いが大変です。コンタクト履歴によってお客さまへ漏れ無く定期的にお声がけしたり、上司やメンバーに案件の進捗を共有する為に導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客さま対応の漏れが無くなり、営業の進捗共有に要する時間がぐっと短縮されました。 タイムラグ無く今の状況が更新され、グラフやテキストで見える化されることは大きなメリットだと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/17
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理についてご評価いただき感謝申し上げます。また、対応漏れの防止や、進捗状況の見える化についてもお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・コストパフォーマンスに優れている管理システムです。 ・Googleとの連動が出来るのでこのサービスを使用していない部署でも、Googleカレンダーで確認出来るので便利です。 ・案件の進捗管理、売上管理はしやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
たまに活動入力してる際に、突然ログアウトします。 アクション完了前にこまめに保存しないといけないので気をつけないといけないですね。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/14
レビュー投稿ありがとうございます!連携機能や費用感についてご評価いただき感謝申し上げます。 勝手にログアウトしてしまう、というご意見について、こちらで回答させていただきます。Sensesはログイン後の画面ではセキュリティを考慮し、6日に一度セッションタイムアウトし、一定時間ページ操作がない状態が続いた場合やシステムが必要と認識した場合には随時自動でサインアウトする仕様となっています。(https://intercom.help/senses_manual/ja/articles/5796450)WEB版、アプリ版ともに同様の仕様となっています。 この度はご利用誠にありがとうございました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
項目ごとに時系列で共有できたり案件ボードなどで現在の進捗状況が一発でわかる。案件ボードを駆使することで今まで漏れていたものがフォローできるようになる。さらになんといっても直観的に使えるので扱いになれるのが早い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理と案件進捗管理を同時にできないかと模索していたところ導入により全てが解決しました。マネーフォワードとの連携ができ請求書の発行管理ができるようになった。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/07
レビュー投稿ありがとうございます!案件ボードや直感的なUIについてご評価いただき感謝申し上げます。また、請求書の発行管理にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善点について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本カンバン型なので、フェーズ管理、リード管理、顧客管理等を網羅的に案件管理一覧を捉え管理が出来きました。これにより、それぞれのチームで重複していた無駄を発見することが出来きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部連携機能をとることで、仕事の幅が飛躍しました。具体的にはSansan連携をすることで、最初から名刺情報を登録する二度手間が省け、情報入力にかかる工数の削減をすることが出来きました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/21
レビュー投稿ありがとうございます!UIや連携機能についてご評価いただき感謝申し上げます。業務効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 連携拡充について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去は別の営業案件管理ソフトを使用していましたが、7月にシステム導入致しました。 ただの案件管理だけでなく、スマホアプリと連動させる事で移動中や外出時にクライアントへ訪問した内容を容易に記録が可能です。 またOutlookのスケジュールと連動出来るため、行動予定をわざわざ入力する必要がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問履歴を入力するだけの営業管理システムとは異なり、今後の行動予定をシステム上に入力するだけでOutlookスケジュールと連動する事が可能で二度手間をかける必要がなくなりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/18
レビュー投稿ありがとうございます!モバイルアプリや連携機能についてご評価いただき感謝申し上げます。行動予定の入力にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく簡単に使えるSFA。他のサービスは海外製ということもあってサポートが頼りなく、カスタマイズの範囲が広いためになかなか使いこなせないが、センシーズはわかりやすく、サポートも手厚いので知見があまりなくても使うことができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく簡単で、使いやすいので入力漏れの頻度がかなり減った。取引進捗もカード方式で移動させやすく、設定も行いやすいのでそれほど苦にならずに使うことができている。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
レビュー投稿ありがとうございます!ユーザビリティやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。入力漏れ防止にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。連携されたいMAツールについて、連携可能なツールや方法もございますので、チャットサポートまでお問い合わせくださいませ。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理やフェーズ管理、リード管理などSFAとしてさまざまな業務を一つのソフトで進めることができるのに加えてスケジュール管理もしやすく、スケジュールに登録したアクションが近づくと通知が届くので単純に忘れてしまうというアクシデントを減らせました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ダッシュボードにおいて複数のマーケティング施策で集計されたデータを可視化することでどういったキャンペーンでどのようなリードを獲得できたか一目で把握できるようなり視認性も高くなった。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
レビュー投稿ありがとうございます!操作性や導入のしやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。アクション漏れ防止にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。名刺交換機能について、具体的なご要望がございましたらチャットサポートまでお問い合わせくださいませ。担当スタッフがサポートさせていただきます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの行動履歴が全て集約化できるので、それぞれのチームが重複でアプローチしたりなどの無駄が省けた。シンプルである程度直感的に利用できるのが一番の利点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理ツールと、案件進捗管理を同時に行うことができないかが問題だったところ、このサービス導入後は活動内容の量と質の両面から、各個人毎に分析ができ、弱みに対しダイレクトに指導できるようになった。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
レビュー投稿ありがとうございます!操作性や行動履歴の管理機能についてご評価いただき感謝申し上げます。重複アプローチ防止や、人材育成にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一言で言うととても使いやすいサービスです。他社にて他のSFAも利用していたことがありますが、SFA以外の機能も複数持たせているので結果的にわかりづらいが、UIや構造など全てがわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多機能であるが故に使い方がわからないSFAから乗り換えた結果、担当の方は密接にオンボーディングしていただきましたし、比較的簡単に操作ができるので結果使いこなすことができました
提供ベンダーからのコメント
2022/09/22
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。ツールの定着にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。マーケティング関連のカスタマイズについて、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。マーケティングオプションのご用意もございますので、ご検討いただけますと幸いです。 ご契約中の場合は、サポート致しますので、お困りの内容をチャットサポートまでお問い合わせくださいませ。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
以前Salesforceを使用していたが、ランニングコストが高いため、乗り換えを検討しSensesを導入した。コストパフォーマンスは高いと思うが、カスタマイズに若干制限がある点がネック。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Salesforce導入後、導入推進者が退職したことにより、データ入力が滞ってしまい十分な活用が出来なかったが、Sensesへの乗り換えと同時に導入推進者の再設定と担当者の案件入力をルール化することにより、引合案件の未入力は無くなった。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/20
レビュー投稿ありがとうございます!コストパフォーマンスについてご評価いただき感謝申し上げます。入力促進にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/11
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SFAとしての機能としてはカスタマイズ性が低かったり少し物足りない部分があるが、UIや設定、操作における言語など全てにおいてわかりやすい。SFAを利用したことがない従業員もだいたいの構造は説明なしに理解してもらえる。またサポートが手厚い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではカスタマイズには優れているが、かなり使いづらく、従業員の入力意識も低くなってしまう状態が続いていた。使いこなせないという困りごとを本サービスが全て解決してくれた。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/15
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。従業員の方々の入力意識の向上にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/09
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ユーザー側はある程度のリテラシーがあれば、抵抗感なく使用でき、導入時の混乱は少なかったです。また、管理者視点で言えば初期設定も然程難しくなく、専門知識がなくとも導入はスムーズにできたと思います(違う畑からの異動後2か月で管理者として対応できました)。更に、導入後のサポートがしっかりしており、定期ミーティングに加え有人チャットサポートが有難いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遅まきながら「見える化」が課題だったのですが、特に行動面での「見える化」が進み、各人の強みや課題が明確化されました。また、モバイルでの利用もできるので、移動中にも入力でき、時間の有効活用が進んでおります。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/12
レビュー投稿ありがとうございます!導入のしやすさやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。時間の有効活用にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

Mazrica Salesの概要

Mazrica Sales
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールMazrica Sales(旧Senses)
レビューを書いてみませんか?

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