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匿名のユーザー

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コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/04/23

5/5

消費税の計算方法で端数処理のやり方が、四捨五入であったり切り捨てであったり、また請求の仕方も伝票単位の計算であったり、請求単位の計算であったりとばらばらなのでいつも処理にこまっていたのですが、サポートに電話で取引先ごとにマスター登録の仕方を丁寧に教えて頂き簡単に登録ができるのはすごく助かる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

6ヶ月以上の過去に遡っての勘定科目の訂正と、伝票削除のやり方が解らず数時間悩みながら試みましたがそれでもうまくいかず、サポートデスクに電話で問い合わせたところ、締め処理の取り消しを時系列で1ヶ月ずつやっていかなければならないことなど丁寧に時間をかけて教えていただきました。もっと早く電話で問い合わせたら無駄な時間を使わずに解決できたと思います

このサービスの良いポイントはなんですか？

価格が安い

このサービスの改善点はなんですか？

サイト内にある、最初に見る説明文(マニュアル)が非常に分かりにくいのでもう少し何とかしてもらいたい。