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以前の職場で、急激に業務内容が変わり、忙しくなったことで社員も疲弊し切って労働環境や従業員満足度が著しく下がっている状況が見受けられることがありました。上司は業務の負担過多が原因であり、致し方ないものと考えているようでしたが、こちらの調査を実施した結果、職場メンバーの不満は上司の対応によるものが大きいことが判明。上司もこの結果を真摯にとらえ、改善に取り組んでくださり、職場環境が改善されました。