KYUSMS

更新日 2024-06-27
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
KYUSMSは、海外キャリアへもSMSを送信できるので、日本語での言葉制限がありません。つまり日本人以外のユーザーも対象に送信が可能です。本人認証も取れるのでエラー番号へは送信しない仕組みもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、メール対応で自社メールが迷惑フォルダに入ってしまい、顧客に情報が届いていない事も多くありました。KYUSMSを導入してからは、SMS画面でのタップからIVR自動音声に繋いてもらうこともできますので、顧客へのメッセージ管理が非常に楽になりました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 営業チームの省人化が可能
  • 電話応答でもIVRで対応
このサービスの改善点はなんですか?
  • SMSでの送信内容が迷惑だという声もある
  • 660文字まで打てるが、長すぎると読まれていないのではないか

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