KYUSMS
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2022/05/18
4/5
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KYUSMSは、海外キャリアへもSMSを送信できるので、日本語での言葉制限がありません。つまり日本人以外のユーザーも対象に送信が可能です。本人認証も取れるのでエラー番号へは送信しない仕組みもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、メール対応で自社メールが迷惑フォルダに入ってしまい、顧客に情報が届いていない事も多くありました。KYUSMSを導入してからは、SMS画面でのタップからIVR自動音声に繋いてもらうこともできますので、顧客へのメッセージ管理が非常に楽になりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 営業チームの省人化が可能
- 電話応答でもIVRで対応
このサービスの改善点はなんですか？
- SMSでの送信内容が迷惑だという声もある
- 660文字まで打てるが、長すぎると読まれていないのではないか