【2023年最新】SMS送信サービスおすすめ比較！価格・機能・口コミ評価

SMS送信サービスは製品ごとに機能や特徴が異なり、検討するだけでも一手間です。

BOXILは、数あるSMS送信サービスの料金や機能を比較し、各サービスの料金・機能を一覧にした『比較表』を独自調査して作成しました。

SMS送信サービスの導入を検討している方は、ぜひ無料でダウンロードできるサービス資料とダウンロード特典の料金・機能の比較表をご利用ください。

ボクシルおすすめSMS送信サービス 【Sponsored】

SMSLINK	空電プッシュ
無料トライアル：◯ フリープラン：- 利用料金：6円～ ※送信通数により異なる	無料トライアル：- フリープラン：- 利用料金：要問い合わせ
・使いやすさを追求した機能や操作性 ・業界最安値水準で1通6円～利用可能 ・情報通信サービスでの30年の実績※	・SMS送信サービス市場7年連続シェアNo.1※1 ・携帯キャリアとの直接接続や送信元番号指定など強固なセキュリティ対策 ・主要4キャリアとの直接接続により到達率99％※2
製品資料をDL	製品資料をDL

※出典 ネクスウェイ「SMSLINK」に記載の数値（2023年6月6日閲覧）
※1 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション「空電プッシュ」ITR2022年の調査（2023年6月6日閲覧）
※2 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション「空電プッシュ」に記載の数値（2023年6月1日閲覧）

SMS送信サービスの導入目的別タイプ

SMS送信サービスは、導入目的に合わせて、次のような強みをもつタイプに分けられます。

• SMS認証を実現したい
• 安否確認・BCP対策をしたい
• マーケティングで成果を上げたい
• カスタマーサポートに力を入れたい

SMS認証を実現したい

Webサービスやアプリ利用の際の本人確認として、SMS認証で利用したい場合は、既存のシステムとSMS送信サービスのリアルタイムをAPIで連携させる必要があります。

SMS送信サービスによっては、Web送信とAPI送信を別プランで提供しているサービスもあるので、APIタイプの利用料金を確認しておきましょう。

安否確認・BCP対策をしたい

緊急時の安否確認のための一斉連絡の手段として利用したい場合は、ダウンタイムのない安定稼働のSMS送信サービスを選ぶことが重要です。海外にも同時に一斉送信できるサービスもあるため、海外に拠点のある企業は、SMS送信対象の国・地域を確認しておくとよいでしょう。

マーケティングで成果を上げたい

SMS送信サービスをマーケティング目的に利用したい場合は、送信先の顧客の名前の自動差し込み機能や、チャットのような双方向コミュニケーション機能があるサービス、プランを選びましょう。

ランディングページ（LP）作成機能や効果分析機能を、標準プランやオプション提供しているサービスもあるので、必要な場合は機能や費用について調べておくとよいでしょう。

カスタマーサポートに力を入れたい

SMS送信サービスの中には、コールセンターのカスタマーサポートを支援するタイプのサービスもあります。

SMSを使って電話で説明が難しい内容を、FAQサイトや動画サイトへ誘導したり、IVR（自動音声応答）と連携してSMSを自動送信して、目的のWebサイトへスムーズに誘導させたりできます。

おすすめSMS送信サービスの比較表【料金・機能・口コミ評価】

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SMS送信サービスの失敗しない選び方

SMS送信サービスを選ぶ際は、次のポイントを確認しながらサービスを比較するとよいです。

• 利用目的に合っているか
• 必要な機能を搭載しているか
• 操作性に優れているか
• 予算に見合っているか
• 自社のセキュリティ要件を満たしているか

利用目的に合っているか

SMS送信サービスを利用する用途によっても、どのサービスを選ぶべきか変わります。本人確認や乗っ取り防止、緊急時の連絡など、確実に届けたい場面で役立ちます。自社サービスの認証に使うためであればAPI連携が充実しているものを選びましょう。

プロモーション目的で利用するならば、ランディングページ作成やクーポンの画像作成といった機能を有するサービスがおすすめです。

必要な機能を搭載しているか

SMS送信サービスは、サービスごとに独自の機能や強みがあります。実際の送信頻度に加えて、提供されている機能が自社のニーズに合っているか確認することも重要になります。とくにユーザーとの双方向コミュニケーションの手段として導入する場合は、受信側からの返信のしやすさが大きなポイントとなるでしょう。

また、何か問題が起こった際に迅速にサポートしてくれるかどうかも重要なところです。

送信可能な文字数を確認する

SMS送信サービスやキャリアによって送信できる文字数が違うため、最大文字数は最低限チェックする必要があります。どのような運用を見込んでいるかによって変わりますが、送信費用とのバランスをみて、費用対効果の大きいプランを選択することが重要です。

660文字まで送信できるサービスは多数あるため、670文字以上のSMS送信が可能なサービスをピックアップしました。

送信元の表示は可能か確認する

SMSの送信先に表示される名前が自社のものになるかどうかは、非常に重要なポイントとなります。サービスによっては、複数の表示名を登録できるものもあるため、顧客宛にメッセージを送信する場合には、表示名がコントロールできるかを確認しておきましょう。

操作性に優れているか

SMS送信サービスの管理画面の使いやすさや操作性のチェックは必須です。これによって後の運用に大きな差が出るため、現場が使いやすいインターフェースかどうか事前にしっかりとチェックしておきましょう。

気になったサービスがあれば、無料トライアルで実際に体験して、使い勝手を確認してみるのがおすすめです。

予算に見合っているか

SMSをどれくらい配信したいか？を把握し、料金体系やプランがコストに見合っているサービスかどうかをチェックしましょう。

SMS送信サービスの料金相場は初期費用0円、月額利用料0円で配信数に応じた従量課金制のサービスが多いです。「コストを抑えたい」「高頻度では利用しない」のであればそういったプランがあるSMS送信サービスを選びましょう。

自社のセキュリティ要件を満たしているか

SMS送信サービスは、本人認証や安否確認に利用されるため、サービスのセキュリティと安定稼働は非常に重要です。国内直収接続・キャリア直収のサービスは、到達率に加えセキュリティも高くなります。

SSL通信や管理画面のIPアクセス制限、24時間365日対応の監視体制、サーバーのデータバックアップや冗長化、第三者機関からの情報セキュリティ認証の取得について、自社の技術担当者といっしょにチェックするとよいでしょう。

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おすすめSMS送信サービス

SMS送信を活用してみたい方のために、SMS送信サービスのおすすめを紹介します。メール配信システムでは効果があまりなかった企業にとくにおすすめです。

各サービスごとに機能や料金、無料トライアルの情報をまとめているので、SMS送信サービスを比較・検討する際の参考にしてください。

• KDDIの提供する、信頼性の高いSMS送信サービス
• 自社システムの開発不要、かんたんにシナリオを構築
• オプション利用でリッチコンテンツを配信可能

KDDI Message Castは、顧客とエンドユーザーのコミュニケーションを円滑にする、法人向けSMS送信サービスです。SMSの機能を充実させた「＋メッセージ」を利用することで、動画や画像をはじめとした、さまざまなリッチコンテンツが配信できます。

また、アクションボタンを活用することで、顧客・企業とって利便性の高い双方向コミュニケーションの場の構築を目指せます。

料金プラン

要問い合わせ

• SMS送信元番号を変更可能
• ランディングページの作成でやりとりに幅を
• キャリアごとに最適な仕様でSMS送信

Push!SMSは、事務連絡からマーケティングと幅広い分野にて活用されるSMS一括配信サービスです。送信元電話番号は自由に設定できるため、顧客と普段やり取りしている電話番号からも、キャンペーン用の電話番号からも配信可能です。

ランディングページ（LP）作成機能により、テキストをメインとしたやりとりからWebページを介したコミュニケーションへ発展できます。URLを短縮する機能もあるため、SMSの限られた文字数を有効活用しながら、意図した内容を的確に伝えられます。

料金プラン

要問い合わせ

導入事例

オイシックス・ラ・大地、公立昭和病院、山形銀行、紀陽銀行、トヨタファイナンス、中国銀行など

• 国内SMS送信市場7年連続シェアNo.1^※1
• 到達率99％^※2。メッセージをより確実に届ける
• 20年分のデータにもとづく誤送信防止機能

空電プッシュは、NTTグループが提供する国内シェアNo.1のSMS送信サービスです。SMS到達率は99％と非常に高いため、業務の精度と効率を向上させられます。およそ20年分もの電話番号履歴にもとづく誤送信防止機能と、ベンダーの専門部署による強固なセキュリティ対策も特徴です。導入サポート、運用サポート、障害サポートはすべて無料です。

※1 ※2 空電プッシュ公式サイトより（2022年12月時点）

料金プラン

要問い合わせ

導入事例

ジェーシービー、NTTデータ、ビクターエンターテインメント、オリエントコーポレーションなど

• 使いやすさを追求した機能や操作性
• 業界最安値水準で1通6円～送信可能
• 情報通信サービスでの30年の実績

SMSLINK（エスエムエス リンク）は、3ステップで簡単にSMS送信と管理を実現する、業界最安クラスのSMS送信サービスです。「宛先リストのアップロード」「メッセージの作成」「送信日時の設定」の3ステップでSMSを簡単に送信可能。連絡業務を効率化させる、一斉送信や予約送信といった機能も充実しています。また、初期費用、月額費用ともに0円から導入可能なため、コストをかけずに運用をはじめられます。

料金プラン

• 初期費用：0円
• 従量課金：1通6円～

※1通あたりの単価は、月間の到達通数によって異なります。利用のある月は、最低利用料金1,000円が発生。利用実績がない月は0円で請求は発生しません。

公式サイト：SMSLINK

• API連携で基幹システムからSMSを送付可能
• 全キャリア最大660文字まで送信できる
• 予約送信、送信時間除外機能あり

SMS FourSは、国内キャリアとの直接接続により、安定した環境でSMS送信できるサービスです。送信元情報を任意の英数字に設定できるほか、アップロードしたCSVをもとに複数の宛先へ一括送信可能です。

本文に挿入した短縮URLへのアクセス回数の集計や、SMSの着信状況（送信完了／圏外／電源off）を確認できる機能など、結果分析に役立つ機能を搭載しています。

料金プラン

• 初期費用：0円
• サポート費用：0円
• 従量課金：要問い合わせ

• 到達率99.9％^※、開封率90％^※の実績
• 全キャリア共通で660文字^※の長文SMSに標準対応
• RESTful APIを標準搭載し既存システムと連携可能

Cuenote SMSは、国内主要4キャリアとの直接接続により、高水準の到達率を実現しているSMS送信サービスです。個別配信、一斉配信どちらにも対応し、連携する外部システムからSMSを配信したり、本人認証システムとして利用したりできます。

顧客名といった属性情報の差し込みや予約送信、配信時間帯の制御などの機能を搭載し、マーケティングのほか安否確認や業務連絡など幅広い目的や運用に対応可能です。また、送信結果や効果測定をレポート画面で確認できます。

※Cuenote SMS公式サイトより（2023年1月閲覧）

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額料金：8円～／1通（送信成功した分だけの従量課金制）^※

※規模によるボリュームディスカウントあり

導入事例

株式会社サイバーエージェント、株式会社 ピーナッツ・クラブ、イーデザイン損害保険株式会社など

• 電話やSMS、はがきDMなどの顧客コミュニケーションを一元管理
• SMS送信はメイン画面からワンクリック
• 利用中のCRMやSFA、名刺管理システムと連携可能

カイクラは、SMS機能を備えた電話業務効率化ツールです。顧客情報や通話メモを着信時にポップアップ表示してくれるので、過去の対応状況を確認しながらの対応に役立ちます。

また、会社番号としてSMSを送信可能です。予約配信機能を搭載しているので、キャンペーン告知や予約リマインド、支払の督促、不在時の社内連絡などに活用できます。

料金プラン

• 初期費用：181,000円〜（税抜）
• 月額料金：31,000円〜（税抜）

※SMS送信料は従量課金制。

導入事例

株式会社レオパレス21、トヨタカローラ香川株式会社、西日本電信電話株式会社など

• 5,000社^※1の導入実績
• 99.9%^※2のSMS到達率
• 「双方向SMS配信技術」で特許取得

絶対リーチ！SMSは、APIを活用した独自のシステム連携で、相手先のキャリアに関係なくSMS送信が可能なサービスです。操作性の高い管理画面で、送信作業やメッセージ状態（送信済み・エラー）などを確認。高度な解析技術「デジタル・フォレンジック技術」をもとに設計され、安全性の高いメッセージを確実に顧客へ届けます。

また、「双方向SMS配信技術」で特許を取得し、SMSを介して、企業と顧客の双方向コミュニケーションを実現。ほかにも、紙のダイレクトメッセージへの置き換えや決済代行、既存システムへのSMS送信機能の組み込みといった、便利な機能を多数搭載しています。

※1 ※2 絶対リーチ！SMS公式サイトより（2022年12月時点）

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額費用：1,000円（100通無料）〜
• 従量課金：要問い合わせ
• 7種のプランあり（詳細は要問い合わせ）
• 無料トライアル：1か月間

導入事例

日本交通株式会社・日本赤十字社・ZOZOTOWNなど

• 配信SMSの開封確認はもちろん、添付資料の開封も確認可能
• 660文字の長文送信に対応^※
• アンケートの実施から自動集計までできる回答フォーム

プッシュPRO-SMSは、キャリア直収接続のSMS配信システムです。4大キャリアとY!mobileへのSMS配信に対応し、4大キャリアであれば長文送信も対応できます。また、写真つきフルカラー資料といったデータをURLに変換して送信できる、ファイルチェンジ機能を搭載しています。

入力項目と選択項目を選択し、質問を入力することで独自の回答フォームを作成でき、回答の自動集計やアクセス回数、日時なども収集可能です。Google Chromeでの利用を推奨しています。

※ボクシル掲載資料参照（2023年2月閲覧）

料金プラン

要問い合わせ

• 4キャリア直収の国内正規ルートで到達率99%以上^※1を実現
• API連携で既存のシステムから自動送信
• 配信停止機能や誤配信防止に役立つ機能も

SMS HaNa（エスエムエスハナ）は、2,000以上の契約数^※2実績のあるSMS送信サービスです。最大660文字までの長文や、業界最短レベルの20文字の短縮URLなど、SMS送信でうれしい機能が充実しています。

Web-API連携も可能です。また、基幹システムとの連携により、利用中のシステムにショートメッセージ送信をアドオンできます。

※1,2 SMS HaNa公式サイトより（2022年12月時点）

料金プラン

• 初期費用：無料^※1
• 月額費用：無料^※1
• 従量課金：8円/通～^※2
• 無料トライアル：2か月間・3,000通まで

※1 APIの場合は別途お見積り
※2 到達分のみ。ボリュームに応じて料金設定が変わります。詳細は要問い合わせ

• マーケティングSMSからSMS本人認証まで幅広く対応
• 配信状況・結果がひと目でわかる管理画面
• 4,200社以上^※の豊富な導入実績

KYUSMS（キューエスエムエス）は、ダイレクトマーケティングツールとしてSMS一括送信（ASP）サービス、システム連携（API）サービス、IVR連携、決済など幅広い機能を備えたサービスです。国内の全キャリアに最大70～660文字までのSMSを送信可能です。

配信状況や配信結果がひと目でわかる画面設計なうえに、トラッキングURLも標準装備しているので、受信者の反応を簡単に測定できます。金融業界から町内会まで幅広い業界・団体での導入実績がある点も安心です。

※ KYUSMS公式サイトより（2022年3月31日時点）

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額費用：従量課金（要問い合わせ）

※規模に合わせたボリュームディスカウントあり

導入事例

不動産、EC通販、町内会、自動車工場など

• 送信成功分のみの従量課金制
• 配信除外をリストへ自動反映
• キャリア自動判別や長文送信に対応

SMS Publisherは、到達率99％^※のキャリア追跡配信可能なSMS送信サービスです。送信時の情報を、電源OFFや料金未払といった30項目に分類し取得できます。短縮URLを利用する際は、クリックの有無や日時も確認可能です。運用にあわせ長文の配信やIVR連携、他人判定サービスなどのオプション機能を組み合わせられます。

※ SMS Publisher公式サイトより（2022年12月時点）

料金プラン

• 初期費用：0円〜
• 月額費用：SMS送信プラン／SMS双方向プラン：要問い合わせ
• 無料トライアル：2か月間

※ボリュームディスカウントあり

導入実績

株式会社ベネッセコーポレーション、株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ、株式会社ZOZOテクノロジーズ

• 国内携帯キャリアへ最大99.9％^※1のSMS到達率
• 手元の携帯番号リストをCSVでインポートするだけで、手軽に配信可能
• わかりやすい管理画面で操作が簡単

WEBCAS SMSは、モバイル端末に最大660文字のSMSを送信できるサービスです。国内キャリアの携帯電話に向けて、スピーディーかつ確実にメッセージを配信します。

顧客情報や特定電子メール法で必須となる配信停止リンクを、本文中に差し込み可能です。管理画面から、クリック率やコンバージョン率、エラー要因の分析結果、現在の課金通数などを確認できます。配信した分だけ費用がかかる従量課金制です。

※1 WEBCAS SMS公式サイトより（2022年12月時点）

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額費用：従量課金（要問い合わせ）

導入事例

セゾン自動車火災保険ほか、WEBCASシリーズ合計で8,000社以上^※2

※2 WEBCAS公式サイトより（2022年12月時点）

• キャリア直接接続でSMS到達率99.9%^※1</sup
• 双方向でユーザーとのやり取りが可能
• 660～670文字程度の長文のSMSも送信できる

メディアSMS（Media SMS）は、4キャリア（ドコモ、KDDIau、ソフトバンク、楽天モバイル）への直接接続により、高い着信率・到達率を実現しているSMS送信サービスです。導入社数は4,000社以上^※2で、全キャリアの長文化サービスにも対応しています。特定のキーワードや選択肢を選ぶと自動で返信できる双方向のやりとりもできます。もちろん、API連携も可能です。

※1 ※2 メディアSMS公式サイトより（2022年12月時点）

導入事例

TOTO、ニトリ、損害保険ジャパン日本興亜、ソニーマーケティング、株式会社リクルートなど

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額料金：0円
• 従量課金：配信成功分のみ課金、詳しくは都度見積もり
• 無料トライアル：最大2か月

※ボリュームディスカウントあり

• 初期費用なしの従量課金SMS送信サービス
• 国内全事業者はもちろん、海外へのSMS送信に対応
• 専用電話番号に着信があると、あらかじめ設定したメッセージを自動送信

EZSMSは、株式会社Xoxzoが提供する、初期登録からユーザー認証、ポイント購入や送信結果（ログ）確認もすべてWeb上で完結するSMS送信サービスです。カスタマイズSMS送信やリンクトラッキング、ダイヤルSMSサービスといった高度な機能もあります。

導入企業

セレクト、キュラーズ、キャリアマート、メディコムなど

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額料金：従量課金制（要問い合わせ）

• グローバル品質と信頼性のSMS送信サービス
• プライバシーマーク・ISMS（ISO27001）認証を取得
• API接続送信も可能

SMSコネクトは、18年以上のSMS送信運用実績を誇るアクリート（Accrete）が提供するSMS送信サービスです。SMS送信だけでなくユーザーとの双方向のやりとりが可能で、SMSを受信できないユーザーの認証を行うIVR（音声自動応答）サービスも付随しています。最大660文字のSMS送信が可能です。

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額料金・SMS送信料：要問い合わせ
• 無料トライアル：2週間

導入実績

株式会社リクルートホールディングス、トランスコスモス株式会社、楽天株式会社、ソフトバンク株式会社、KDDI株式会社など

• SMS到達率99.9%^※1
• 約1,000社^※2の導入実績
• パソコンやAPIから長文SMSも送信可能

fonfunSMSは、初めてSMS送信サービスを導入する企業でも安心して利用できるように、専任の担当者がサポートしてくれるサービスです。SMSテンプレートや遷移先の簡単なWebページの作成といった機能も充実しており、SMS送信にリソースがさけない企業でも、オプションでSMS送信代行サービスを利用できます。1度だけ配信したい企業でも使えるスポット配信プラン（初期費用0円・月額費用0円）も提供しています。

他のSMS送信サービスと比較すると料金が高いですが、サポート体制は充実しているので、手厚いサポートを受けたい企業におすすめです。

※1 ※2 fonfunSMS公式サイトより（2022年12月時点）

料金プラン

• 初期費用：30,000円
• 月額料金：5,000円
• 従量課金：1送信15円

※ベーシックプランの場合

• 無料トライアル：あり

導入実績

今治アーバンホテル、明和不動産管理、白川商事、エヌエスケーケーなど

• メールソフトやCRMからSMS送信
• SMS本文に挿入するリンク先にメール本文を自動転載
• 画像や長文のメール文をSMSで配信可能

Mail SMS プラスは、普段使っているメールソフトから3ステップで簡単にSMSを配信できるサービスです。また、SMSから遷移するランディングページ（LP）に、自動でメール文を転載して送信できるため、メールと同じように長文や画像をSMSで送りたいときに利用できます。

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額料金：0円
• 従量課金：8.19円/通

導入実績

アパレル、人材紹介、駐車サービス、デリバリーなど多様な業種・業界

• URLクリック数の分析も容易
• タブレットからもSMS送信可能
• 最大660文字まで送信可能

Value SMSは、最短3営業日で導入できるSMS送信サービスです。テンプレート、一斉送信、送信相手に個別で送ったように見せる差し込み機能など、リンククリックの計測ほか機能も充実。SMS配信業務もすべて代行可能なので、SMS送信に知見がない企業にもおすすです。

料金プラン

• 初期費用：0円
• 月額料金：0円
• 従量課金：1通8円〜

※利用した月の料金合計が1,980円（税抜）未満の場合、最低利用料金として1,980円（税抜）がかかります。

事例

美容、ホテル、クリーニング、採用、不動産など多数の業界・業種

SMS送信Webは、IVR（自動音声応答サービス）の株式会社電話放送局が提供するSMS送信サービスです。Web管理画面から、SMSの都度送信・一斉送信が簡単に可能です。コールセンターのオペレーターが顧客と会話しながらSMS送信し、会話では伝わりにくい内容をFAQサイトや動画を活用して、スムーズに伝達できます。

携帯キャリア判定、MNP対応、携帯番号履歴判定で、SMSの誤送信を防止します。操作性の高いインターフェースが特長で、API連携やIVRとの連携サービスも提供しています。

料金プラン

• 初期費用：50,000円～
• 月額費用：20,000円～（1,001通目から15円/通の従量課金）

※ボリュームディスカウントあり

• ドコモの信頼のSMS一斉送信サービス
• 企業のBCP対策に最適
• 海外SMS送信・メール配信にも対応

SMS一斉連絡サービスは、NTTコミュニケーションズが提供する、社員向け安否確認や確実な情報伝達を実現するSMS一斉送信サービスです。

インターネット接続環境があれば、どこからでもSMSの一斉配信が可能で、SMSの到達・返信状況はリアルタイムに集計できます。アジアを中心に17の国と地域にSMS送信できるほか、メール配信にも対応しており、海外勤務社員にも一斉に連絡・確認をとりたい企業におすすめです。

オプションで、地震発生時に自動でSMSを送信する「地震速報自動配信サービス」も提供しています。

料金プラン

要問い合わせ

• 無料トライアル：1か月間

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「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」の受賞サービス

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」が毎年3月4日を「SaaSの日（サースの日）」と定め、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。

今回の「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」は、2022年7月1日から2023年6月30日までの1年間で新たに投稿された口コミ約17,000件を審査対象としており、計289サービスに、ユーザーから支持されるサービスの証としてバッジを付与しました。

Good Service 受賞サービス一覧
SMSLINK	SMS HaNa

【Good Service】：「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各カテゴリで総得点の高いサービスに対してスマートキャンプから与えられる称号です。

口コミ項目別No.1 受賞サービス一覧
料金の妥当性No.1	SMS HaNa
初期設定の容易さNo.1	SMS HaNa
サポートの品質No.1	SMS HaNa
営業担当の印象No.1	SMS HaNa
サービスの安定性No.1	SMS HaNa
機能満足度No.1	SMS HaNa
カスタマイズ性No.1	SMS HaNa
お役立ち度No.1	SMS HaNa
使いやすさNo.1	SMS HaNa

【口コミ項目別No.1】：「BOXIL SaaS」上に投稿された「口コミによるサービス評価」9項目を対象に、各カテゴリ、各項目において一定の基準を満たした上で、最も高い平均点を獲得したサービスに対して、スマートキャンプから与えられる称号です。

＞＞BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023の詳細はこちら

SMS送信サービスとは

SMS送信サービスとは、複数の相手に一斉にショートメッセージを送信できるサービスのことで、携帯電話番号のみで情報のやりとりが可能なのが特徴です。

SMS配信だと他の情報伝達方法に比べて到達率が高いといわれています。そのため、確実に伝達したい重要なメッセージを送るときや、本人確認、カスタマーサポートなど、さまざまな用途で業界・業種を問わず多くの企業に導入されています。

＞＞SMS認証とは？仕組みや導入方法・本人確認の重要性・メリット

SMS送信サービスを利用するメリット

SMS送信サービスの具体的なメリットは次のとおりです。

• SMSを一斉送信できる
• 確実性の高い情報伝達
• 送信結果をチェックできる

SMSを一斉送信できる

SMS送信サービスの一番大きなメリットは、SMSを一斉送信できることです。一般的なSMSでは一斉送信ができないため、多くの顧客に一度に情報を伝えられません。しかしSMS送信サービスを利用すると、開封率の高いSMSで同じメッセージを一斉送信でき、効率的に情報を伝達できます。

確実性の高い情報伝達

SMS送信サービスでは、携帯キャリア判定やMNP・携帯番号履歴判定で、SMSの誤送信を防止しています。そのためメールでの配信と比べて、より確実に迅速に、情報を伝達できます。

送信結果をチェックできる

SMS送信サービスでは、送信したSMSの送信結果の確認が可能です。SMS内に記載したURLがクリックされたかどうかも確認できるため、マーケティング施策の効果検証が容易になります。

SMS送信サービスを利用する際の注意点

SMS送信サービスにはデメリットもあります。一般的なSMSと同様、送信できるのはテキストに限られます。テキスト以外を送りたい場合は、画像やファイルのURLをメッセージ内に設置するといった、集客に結びつけられるための工夫が別途必要になります。

SMS送信サービスの口コミ数ランキング

BOXILでまとめているSMS送信サービスのレビュー数のランキングを紹介します。サービス選びの参考にしてみてください。

SMS送信サービスは結局どれが最適？

SMS送信サービスは到達率が飛躍的に向上し、どれも90%〜99%以上と差がなくなってきています。今後も各社の到達率の差は縮まっていくでしょう。

どのサービスもSMS送信の基本機能を有していますが、送信文字数やその他の機能、料金プランに差があります。まずは必要な機能を明確にして、予算に見合ったサービスを選ぶとよいでしょう。

BOXILとは

BOXIL（ボクシル）は企業のDXを支援する法人向けプラットフォームです。SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」、ビジネスメディア「BOXIL Magazine」、YouTubeチャンネル「BOXIL CHANNEL」、Q&Aサイト「BOXIL SaaS質問箱」を通じて、ビジネスに役立つ情報を発信しています。

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