SMS送信サービスの関連情報

SMSLINKの評判・口コミ

SMSLINK
SMSLINKは、携帯キャリアと直接接続の高品質 & 業界最安値水準のSMS配信サービスです。通信業界30年以上の提供ノウハウ&専任スタッフによるサポートも充実しています。

評判・口コミの概要

4.41
レビュー分布
(18)
(19)
(2)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(7)
11~30
(7)
31~100
(13)
101~500
(8)
501~
(4)
口コミによる項目別評価
SMSLINK
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMSLINKの良い評判・口コミ
価格が比較的安価
UIが分かりやすく、初めての人でもマニュアルなしで操作できる
UIがシンプルで分かりやすくマニュアル要らずで使える
SMSLINKの改善点
SMSを送信してすぐの配信エラーを見やすく、大きな字や赤字などで表示できるようにして欲しい
改善点は、今のところありません。使い続けたらそのうち出てくるかもしれませんが。
URLをクリックしたかどうかではなく、開封したかどうかが分かるようになったら嬉しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】SMSサービスはどれも一緒だと思いますが、CSVファイルから顧客の電話番号を送信するので、最初はいちいち面倒でしたが、慣れたら特に問題なし 【営業担当やサポート面】導入当初、わからないことばかりでしたのでサポートに電話しましたが、カタコトでの対応だった為問題が解決できませんでした。その後営業担当の方から折り返し電話をいただき問題を解決できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様にお渡しする資料や案内物を以前までは郵送を行っていましたが、SMSLINKを導入してから郵便物のコストを下げることが出来ました。 即時にSMSが届きますし、営業の案内なども開封率がダントツでSMSが良いと実感しました。
提供ベンダーからのコメント
2024/03/13
口コミ投稿いただきありがとうございます。 コスト削減やSMSの開封率を実感いただけたこと、 効果のご共有をいただき 重ねてお礼申し上げます。 この度はサポートの対応についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 頂いたご意見を社内で共有し、改善に役立ててまいります。 今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し 社員一同 誠心誠意努めてまいります。 その他ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージ作成機能が優れており、読みやすいメッセージ作成をサポートします。また、メールよりも高い到達率で、一括送信と個別送信の使い分けも容易で利便性も優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMSLINKの導入により、高い到達率のSMS送信システムを構築しました。これにより、ユーザーからの問い合わせが増加し、潜在顧客へのアプローチの機会も大幅に増えました。
提供ベンダーからのコメント
2024/02/21
口コミ投稿いただきありがとうございます。 潜在顧客様へのアプローチの機会が大幅に増えたとのこと、 効果のご共有をいただき 重ねてお礼申し上げます。 大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し 社員一同 誠心誠意努めてまいります。 操作や機能について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できて基本的にマニュアルレスで使うことができています。 告知をメインに顧客へ向けてイベントのリマインドをしたり、SMSによる本人確認に使っています。一斉配信、予約配信ができてテンプレートも使えるのでSMS配信業務を大幅に効率化できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用頻度としてはそこまで多くはないのですが、月額無料で何通送信したかによって利用料金が変わる従量課金制なのでコスパが良く、小規模なプロジェクトにも使いやすいので助かっています。
提供ベンダーからのコメント
2024/02/21
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMS配信業務の効率化やSMSLINKの使いやすさをご実感いただけたとのこと、 効果のご共有をいただき 重ねてお礼申し上げます。 大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し 社員一同 誠心誠意努めてまいります。 操作や機能について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/14
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
はじめてSMSを利用する為に何社か比較したところ、 操作性や使いやすさも一番良くて魅力を感じていましたが、 決め手になったのはご担当者様がとても丁寧だったのでSMSLINKで契約させていただきました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールアドレスをご登録いただかないとサービスをご案内できませんでしたが、電話番号のみご登録いただいているお客様にもご案内をお送りすることができた
提供ベンダーからのコメント
2024/02/15
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKでは、配信履歴の画面から SMSが配信失敗した場合のその理由を含む 配信結果の詳細をご確認いただくことが可能です。 また「配信結果」のレポートをCSVファイルで出力することも可能です。 ぜひご活用ください。 操作や機能について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面デザインや操作が非常にシンプルで、誰でもサクッと使えてストレスが全然なく、良くできているサービスだと思う。 到達率も高く、サービスも安定稼働しているので重宝している。 SMSを必要とするサービス運営にはとてもオススメ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインショップ運営で、メールも電話も連絡がつかないお客様にSMSで応答の催促に利用している。 以前はメールと電話で連絡がつかないとどうしようもなかったが、SMS LINK導入後はSMSで応答が取れるようになり、全く連絡がつかないお客様の件数を飛躍的に減らすことができた。
提供ベンダーからのコメント
2024/02/13
口コミ投稿いただきありがとうございます。 未接続の方へのSMS連絡で、コンタクト率の向上が図れたとのこと、 効果のご共有をいただき 重ねてお礼申し上げます。 また、画面デザインや操作性についても、 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し 社員一同 誠心誠意努めてまいります。 ご利用いただく中でご不明点や運用のご相談等ございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMSLINKでは、効果的なメッセージを作成する際にサポートが受けられます。文字数の制限があるSMSであっても、読み手の興味を引きつける文面を簡単に作成し、スムーズに送信することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMSLINKで送信することにより、メールよりも高い到達率が得られ、メッセージが多くの人に読まれるようになりました。その結果、コンタクト率が向上し、業績の向上につながっています。
提供ベンダーからのコメント
2024/02/08
口コミ投稿いただきありがとうございます。 コンタクト率の向上により業績の向上をご実感いただけたとのこと、 効果のご共有をいただき 重ねてお礼申し上げます。 大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し 社員一同 誠心誠意努めてまいります。 ご利用いただく中でご不明点や運用のご相談等ございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンからのSMS送信は文章の作成が簡単で、メールよりも到達率が高く、一括と個別での配信ができます。管理画面もシンプルで見やすく、初めて使った時も難しいと思う箇所はありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMSLINKは初期費用や月々のランコストが不要で、送信した数によって課金される従量課金制で、使った分だけしか費用が発生しないのでコスパ良好で利用頻度が低くても使いやすいツールです。
提供ベンダーからのコメント
2024/02/05
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKでは、配信履歴の画面から SMSが届かない場合のその理由を含む、配信結果の詳細をご確認いただくことが可能です。 また「配信結果」のレポートをCSVファイルで出力することも可能です。 ぜひご活用ください。 操作や機能について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMSを一括送信できるのが最も大きい特徴であり、最大の魅力である。しかし、細かい部分で使いづらい部分があり、多少ストレスに感じるところがあったため満点の評価をつけられなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもSMSの方が到達率・開封率が高いが、手動ではあったたため工数がかかっても取り組んでいた。そこで当製品を導入することで効率的にSMS送信ができるようになったことに加え、送信数自体を増やすことができた。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKでは、よく使う文章の定型文登録が可能です。 個人で管理ができる個人定型文と、複数名で管理ができる共有定型文の 2種類をご用意しております。ぜひご活用ください。 SMSLINKのメンテナンス実施につきましては メール広報や管理画面上への記載等で事前にご案内をしております。 お手数をおかけしますがご確認いただけますと幸いです。 ご不明点がございましたら下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。  https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンから簡単な操作でSMSを配信することができます。 文面の作成サポート機能もあり、SMSという文字数の限られたプラットフォームで効果的な文面を作成してくれるので初めてのSMS配信にも使いやすいツールだといえます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用料金はその月に送ったSMSの件数によって変わるのでランコストが必要なく使った分だけが請求されるので予算内に抑えやすくコスパの良い製品だと思います。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKでは、よく使う文章を定型文登録することが可能です。 個人で管理ができる個人定型文と、複数名で管理ができる共有定型文の 2種類をご用意しております。 また、宛先毎に異なる内容を差し込みたい場合には 差込機能のご用意もございます。 ぜひご活用ください。 操作や機能の詳細について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。  https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
SMS送信サービスを導入しよう、と検討を始めたはいいものの、サービス提供会社が多すぎて初っ端から心が折れそうになりましたが、営業担当者さんの丁寧で誠実な対応にまずは第一候補となったのがこちらのサービスでした。 いくつか候補が出てきたところで、無料トライアルを提供している数社にお話しし、部署内でトライアルを実施し意見を求めたところ、ダントツでこちらのサービスが高評価でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、家賃を滞納しているお客様への督促連絡において電話連絡がつかない方へ向けてSMSを送っていました。 導入前、事務方がお客様へSMSを送りたい際は、部署共有のスペックの低いスマホから送信していました。操作性が悪く、SMSを送りたくても1通送るのに、手間のかかる作業でした。 こちらのサービス導入により、PCブラウザにて基幹システムからコピーした電話番号を貼り付けたり、テンプレート機能の使用によって、業務効率の改善大きく貢献していただいてます。 また、CSVにて一括送信機能も簡単に利用できるとのことなので、入居者様への一斉注意喚起等、幅広い用途に活用できそうです。 営業担当者さんの対応も、利用契約が終わったらそれで終了ではなく、導入後、アフターケアの連絡等下さった面も好印象でした。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき 重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様のお力になれますよう、一層のサービス向上を目指し 社員一同 誠心誠意努めてまいります。 ご利用いただく中でご不明点や運用のご相談等ございましたら、 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。  https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブラウザ上で使うことができ、メッセージの作成や送信先の電話番号登録が簡単で予約配信もすることができます。 料金形態がSMS一通ごとの従量課金制で初期費用、月額が無いのでプロジェクトの規模や予算を問わず使いやすいサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMS配信だけでなくメール配信も行っていますが、メールに比べて到達率が高く相手の目に触れることも多いようで初回コンタクト率を向上させることができました。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKでは配信履歴の画面から「配信失敗」のレポートを CSVファイルで出力することが可能です。 操作や機能の詳細について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。  https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
キャリアメールの利用者が減少し、メール非閲覧者が増加する中、SMSを活用することで到達率が向上しています。メールよりも高い確率で受信者がメッセージを確認し、効果的なコミュニケーションを実現しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMSLINKの導入により、メールとは異なる高い到達率を実現し、ユーザーからのメッセージも増加しました。これにより、マーケティングデータとして有効に活用することができるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2024/01/31
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKでは、最大660文字まで文章作成することが可能です。 宛先がスマートフォンの場合は、分割することなく 1つのメッセージ(吹き出し)で配信いただけます。 ※宛先がフィーチャーフォンの場合には、文字数毎に分割されて配信されます。 操作や機能について、ご不明な点がございましたら 下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。  https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様への個別連絡が必要なEC運用において、非常に重宝しております。メールや電話での連絡手段が限られた場合でも、このサービスを駆使し、円滑なコミュニケーションを確保できるようになりました。ストレスなくサービスを活用できるため、不満はほぼ皆無です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
EC運用において、お客様への連絡が難しい状況を打破し、連絡不備によるトラブルを劇的に減少させました。導入後は荷物の出荷遅延や決済トラブルといった問題の発生が著しく減少し、それが売上げの向上につながっています。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMSLINKのSMS送信サービスは操作性がかなり良く初期費用や月額料金が不要で使った分だけ料金が発生する仕組みでしたので、余計な予算がかからないのがとても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMSでチャット形式でのやり取りが可能になっていて同時に送信できる一括配信機能も搭載されています。 ダイレクトメール一斉送信も簡単にできるので顧客への案内や宣伝も以前に比べて効率よくできるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルでパッと見で使える点がいいです。 機能も十分で、サポートも丁寧です。 機能のアップデートも定期的に行われているようで、1通あたりいくらという値段もお手頃でいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンドユーザへの到達率向上が目的でした。 メールよりも開封率が高く、電話よりは手間がかからない。 SMSの手軽さを活用できて良かったです。
提供ベンダーからのコメント
2023/09/14
口コミ投稿いただきありがとうございます。 SMSLINKではファイルアップロード機能を使用し、PDFをURL化して配信することが可能です。※WEBタイプのみ また、有料オプションではございますが、誤送信防止機能もご用意しております。 操作や機能について、ご不明な点がございましたら、下記フォームよりご連絡いただけますと幸いです。 https://smslink.nexway.co.jp/contacts/cs 今後ともSMSLINKを何卒よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様とやり取りする際にこのサービスを利用している。SMSというお客様からハードルの低い連絡手段を用いることができるようになり、リピート率が向上し非常に役立っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話やメール、郵送でやり取りしていたコミュニケーションをこのサービスを利用することでハードルの低いSMSで対応できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
対象の顧客グループに一括で定型文を送信したり、個別の問い合わせに対応したり、使えるシーンが多く便利。 初期費用がかからず、メンテナンスコストも基本的に従量課金で使った分だけ課金されるというのが非常に魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、オンライン展示会などのイベント時にメールの発信が増える環境だったので、繁忙期と閑散期がはっきりしている分、固定の月額費用が発生しないのは有り難かった。 電話よりもコンバージョン率が高く、コスパの良いオプションとして重宝した。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
EC運用でお客様に個別に連絡が必要で、メール・電話で連絡がつかない場合に利用しています。 全体的にシンプルでUIデザインも良く、マニュアルを見なくても大体の操作はできるくらい使いやすいです。 用途が限られた範囲だからかもしれませんが、不満は殆どないというくらい、ストレスなく利用・運用できており、とても気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
EC運用でメール・電話で連絡がつかないお客様に連絡がつくようになり、連絡がつなかい件数を抑えられるようになりました。 結果、荷物の出荷が滞ったり、決済が取れないような事象の件数も減り、売上の向上に繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客データを使いながら、パーソナライズされたメッセージを送信することができますので、顧客獲得の効率が上がりました。また定型文も提供してくれますので、一気にSMS作成し、大量に送信することもできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テキストメッセージだけでなく、リンク、画像、動画などのマルチメディアコンテンツも送信できるので、従来より多彩な情報を発信できるようになりました。また大量のメッセージを一斉に送信できるため、会社休みの通知などを同時に多くの取引先に配信できるため、従来の一々メール連絡より時間も手間も節約できました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1通あたりの送信コストが低いうえに、正確に相手に届いているかどうかを知ることができるツールであるから。無駄を出さないためにAIが分析してくれているため、送信コストを最小限にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入以前はline official managerを使用しており、ターゲットを絞ることができずコストがかさんでいたが、導入することで少ないターゲットで高いリーチ率を出すことができ、結果としてコスト削減に繋がった
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初期費用と月額料金がかからないのと、導入前の説明や、デモでの機能説明もとてもわかりやすく、サポート担当の女性がとても親切に何度も対応して頂いたので導入を決めました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理をする上で、今までは一件一件営業メールをしていたのですが、一斉送信ができることで非常に手間が省けて効率化が達成できた。またサービスや予約状況を電話でお伝えするより、メールの方が文章として残るので良いと思いました
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
業界最安値の価格と使いやすい機能や操作性にも優れていて、フューチャーフォンやスマートフォンなどを所有するすべてのユーザーに送信することが出来るため非常に使いやすくて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMSは携帯電話の標準機能でどの携帯電話にもついているため顧客側にアプリと関係なく使うことが出来るので本人確認の用途にも使えて便利
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/23
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
お問い合わせいただいたお客様への新たなアプローチ方法として導入しました。 これまでは郵送やメール、電話でなかなか連絡が取れなかったお客様からレスポンスがあり、少しづつではありますが効果を感じ始めています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入してまだひと月足らずですが、少しずつ反響をいただいています。これからより反響を得られるメッセージを作れるよう社内で検討していきたいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今月から使用しております。導入時のオンラインでの説明も すごくわかりやすく文章の添削もして下さいました。 開封率アップのコツも教えて下さり助かりました。 顧客、数百名にSMSを一括送信しますが、 安全性も高く、満足しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自動退会会員様に更新を依頼するにあたり、委託業者からの依頼で導入が急がれたが対応が早く助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
弊社のサービスにSMSLINKを連携することでSMSを送信できるようにしています。 メールよりもSMSの方が到達率が高く、送信した相手に見ていただける可能性が高まります。 また最近はキャリアメールを使う人も少なくなり、メールを見ない人も増えてきたため、SMSの方が開封率が高いです。 そのため、弊社のサービスをご利用いただいているお客様からもSMS送信できることを非常に喜んでいただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社のサービスではメールのみ送れる機能でしたが、弊社のサービスをご利用いただいているお客様より、メールだと開封率が低く、そもそも届かないことも良くあるという課題をいただいておりました。 上記の課題を解決すべくSMSLINLを連携することで、SMSでも送信できるようにいたしました。 SMSで送信ができるようになり、メールと比べても開封率や到達率が高いとお客様からもお声をいただき、課題の解決にいたりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・メールと比べてSMSの方が到達率が高いこと ・メールと比べてSMSの方が開封率が高いこと
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