より確実に届ける、国内キャリア直接接続のSMS配信サービス

SMSLINKの口コミ・評判

4.60
5件の口コミ
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口コミによるサービス評価
SMSLINK
SMS送信サービス
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匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/11/25
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

社員、アルバイトともに使用しやすい

シンプルな表示内容で、自分が使用したい項目をすぐに確認できる。マニュアルがなくても使用できる内容の為、社員だけでなくアルバイトの方にも沢山お客様へのメッセージを送っていただいております。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前はお客様のへご予約確認のメールを送っておりましたが、メールだと長い文章の為流し見が多かったり、そもそも通知OFFにしている方が多い為、確認いただけないことが多かった。そこで通知がくる設定にしている方が多いであろうSMSを導入すると、確認いただける数が多くなっただけでなく、確認スピードもあがり弊社の別アカウントへの誘導も登録率がみるみるUPした。結果ご来館率が多くなりCXL率が下がった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

直感的に使用できる

複数の部署で使用することを目的として、SMS一斉送信サービスを探していました。基本的な機能や価格は各社あまり変わらないという印象でしたが、SMSLINKは「シンプルで誰でも使いやすい」という点が弊社にマッチしました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客への案内をe-mailで行っていましたが、「アドレス変更時の連絡がなくエラーになる」「送信されても迷惑メールに振り分けられる」を改善する為、SMSサービスの導入を検討していました。 添付URLへのアクセスも確認でき、アクセスしていない顧客へ電話案内をすることで、案内をより確実にお伝えすることが可能になりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
佐藤 美馬
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/07/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

最近、企業がSMSに注目しています。

送信方法は簡単です。宛先リストをアップロードしてメッセージの作成送信日時の設定、それだけでSMSへ送れます。これまで電話やEメールでは連絡が取れなかった相手に対して確実にメッセージを届ける配信サービスです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

SMSはメールと比べて、メッセージの見落としを防ぐことができます。報告のメッセージやお店からの知らせは、ほとんどSMSで出すことはありませんでした。そのため、SMSに届いた届くメッセージは日に何度もないという点を使って、受診された際のチェック率が高くなります。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/29
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

サービスを顧客にピンポイントに伝えるためにSMSを活用中。

SMSを使ってというのが初めてでしたが、無料期間があり、色々ためしたりすることができ、とても助かりました。 あと、管理画面がとても見やすかったのと、使い方もシンプルで、慣れるのに時間はかかりませんでした。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

最近ご連絡ができていないお客様に、ピンポイントでメッセージを送り、お読みになり、ご検討していただくツールとして導入しました。 ツールとしては、目的とする部分(既読・コストなど)は問題ありませんでした。 お客様の反応の部分については、効果的なSMSのアプローチ方法などについて、まだまだ勉強不足なこともあり、なかなかお返事頂けなかったりしますが、勉強して改善していきたいと思っています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
4
高橋 恒平
導入決裁者
ゼロホールディングス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

導入までのサポート体制、使いやすさ

導入までわかりやすく説明、手続きをサポートしていただきとても頼りになり、スムーズでした。利用開始してからのサポートも万全です。 ストレスなく快適に利用させてもらってます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

お客様へのスムーズな情報提供、お知らせができ、且つ郵送代、印刷代の削減につながった。 業務効率も上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
より確実に届ける、国内キャリア直接接続のSMS配信サービス

SMSLINKの概要

4.6
5件の口コミ
更新日 2022-01-21
サービス資料・基本情報
2021-04-16更新
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