空電プッシュの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 応対後のアンケート取得や、督促や催促における回収率が悪いといった課題があった。 この機能によって、上記課題への改善が目に見える形で発揮されてきた、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 アンケート機能をつかうことで、ユーザからの弊社に対するイメージ取得をよりタイムリーに取得することで業務改善につなげることができるため、その点の分析業務の効率化を実感している。

新しいIDを加えたり、担当者の連絡先の変更やメッセージの送信元番号の変更といった細かい管理にもスピーディーに対応が可能。またメッセージの内容によっては夜間には届かないようにしたいといった施策ごとの細かい設定も比較的簡単に出来るため重宝している。

有用なコンタクトツールとして本ソフトを導入してからは様々な手段で顧客へコンタクトすることが出来るようになり仕事がやりやすくなった。

メールや電話以外で簡単にやり取りができるツールを探していました。SMSだとどの年齢の層にも抵抗がなく、返信率も高くすぐに連絡が取れるようになったことが最大のメリットです。

外部へのメール送信では、PCメールを利用する企業も多いため、閲覧するまでに時間がかかることも。そこで、顧客向けの緊急度の高い連絡や定期的な配信を利用する際には、この「空電プッシュ」の導入を検討しました。 従来では、メールで送信していたものは、やはりその反応までに多大な時間を要していましたが、今では、SMSメールによる一斉送信を行うようになってからレスポンスが上がり、弊社での業務効率の改善にもつながるようになりました。 携帯への直接的なメッセージは非常に反応性が高いことが示唆されることがわかりました。

請求書を発送した際に発想の案内を送り、その後一定期間経過しても支払いが行われていない場合はリマインドを送信しています。 導入以前はすべて電話対応だったため人件費と作業工程が減り業務効率が格段に向上してとても助かっています。

他の部署との共有、他社との共有がスムーズ、スピーディーにこなせて、社内でも評判は上々でした。 時間効率も効率化が、出来ました。

新しくIDを追加したり、担当者の連絡先の変更や番号の変更が手軽に行えるので、ストレスが少なく操作できます。