DAiKO RPA Powered by おまかせRPA
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
人材募集を行っても期待した数の応募が無く、どこも奪い合いなのだと感じています。限られた人員で、品質を維持しながら売上を拡大するには日々の繰り返し業務を省力化し、リソースを営業活動に最大限にする必要性に駆られて自動化を採用しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人はミスをしますが、RPAは命令した通りの動きしかしませんし、処理速度が格段に早いです。従いまして、業務の正確性を担保しながら、チェックにかかっていた労力も削減できました。そうして浮いた時間を、人間にしか出来ない業務(お客さまへのフォローコールや面談)に充てることで取引拡大に繋げております。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 操作や設定のルールを体得してしまえば、ロボットに処理を代行させられる
このサービスの改善点はなんですか?
- 不具合が起きた際のリカバリーは、知識があるメンバーにしか対処できない
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