ライトパーソンの接続率向上のツールとして

エンタープライズ営業を中心としたライトパーソンの発掘というコンセプトで、公開情報を集約しており、これから必要性がましていくツールだと考える。一方で、リリースして間もないこともあり、SalesforceなどのCRMとの連携性能の悪さ、サービス内の回遊でのUXの悪さが目立つ。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】アウトバウンド主体のためキーパンのリードがほとんどないといった課題があった。【サービスでの解決】キーパソン候補を公開情報から収集、あるいは部署直通電話へのアクセスができることによって、アポイント獲得の改善ができた。 SNSアプローチをつかうことで、工数を最大限減らしてアポ獲得を実現している。

このサービスの良いポイントはなんですか？

部署電話の検索
LinkeidinなどのSNSアプローチ
ライトパーソン候補の検索

このサービスの改善点はなんですか？

CRMへとの連携機能
操作時の使いにくいボタン配置など
SNS連携専用アカウントなど、機能に応じた選択肢が必要

どのサービスと連携して使用していますか？

サービスの費用感

導入費用：

15万円

年間費用：

294万円

推定投資回収期間（ROI）：

わからない

費用に対する所感

料金はやや高いと思う。「キーマン候補へのアポ獲得」・「検索工数の軽減」という部分でROIを考えると、一人あたり10,000円を切る金額で設定があると妥当と考える。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

営業・販売部門

検討開始から導入までの期間：

2〜3ヶ月

このサービスに決めた理由

社内のアポイント獲得活動がアウトバウンド主体であることから、リスト供給が急務だったため他サービスとの比較では、類似サービスがこの会社のOEMであることから、開発元のこの会社で合ったほうが、プロダクトへのフィードバックサイクルが早くなると思ったから。

サービスの使用環境

使用OS

Mac,Windows

使用ブラウザ

Chrome