漏れ忘れの防止と過去の履歴管理が簡単にできる

【役立った機能面】チャット、掲示板、タスク管理【操作性・使いやすさ】使いやすい【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】当社では使っていない【営業担当やサポート面】 FAQを見ればわかることが多い

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】・月次業務では口頭や簡単なチャットで連絡を取っていたが、漏れや忘れ、認識違いが多々発生していた　特に進捗確認が必要なものなどが予定通りにいかないケースがあった・半期、年次業務では履歴を整理しておらず、過去どうやって対応したか調べるのに時間がかかっていた【導入後の効果】・月次業務のプロジェクトを作り必要なタスク管理を行った結果、　漏れや忘れが減った。進捗が追いやすくなった・半期、年次用のプロジェクトを作って、前回の対応内容を整理した。　結果今年の決算処理などがスムーズにできるようになった【効果があった機能】・プロジェクト機能、タスク管理機能、チャット、投稿機能