リリーフサインの炎上リスクモニタリングの料金・機能・導入事例
の料金・機能・導入事例
株式会社リリーフサイン
おすすめポイント
- 主要SNS・動画サイトも網羅する有人×AIの高精度モニタリング
- 海外拠点活用による24時間365日体制・圧倒的なコストパフォーマンス
- 万が一のときも安心の徹底サポート！炎上保険も標準付帯
口コミ数/満足度ランキング
(投稿された口コミがまだありません)口コミを書く
料金/プラン
価格
ー
初期費用
ー
リリーフサインの炎上リスクモニタリングとは
リリーフサインの炎上リスクモニタリングは、企業や団体のブランドイメージを守るために設計されたSNS投稿監視サービスです。
SNSや掲示板、動画サイトなど約2,000媒体（※）を対象に24時間365日体制でネット上の炎上リスクをリアルタイム監視し、投稿内容をAIと有人のハイブリッドで高精度にチェックします。検知されたリスク情報は即時アラートとして担当者に通知されるため、万が一の際も迅速な初動対応が可能です。
また、リリーフサインの炎上リスクモニタリングは日本人オペレーターが常駐する海外専用監視センターで運用されており、国内水準の品質を維持しつつ低コストな運用も実現しています。
リリーフサインの炎上リスクモニタリングはあいおいニッセイ同和損保の「SNS炎上保険」が標準付帯し、炎上発生時の損害リスクも経済的にカバーされている点が特徴です。サービス導入時には各企業の監視要件や業界特性に応じてカスタマイズした設計がなされ、監視からレポートまで一貫して専任チームがサポートします。
※出典：リリーフサインの炎上リスクモニタリング公式HP（2025年9月17日閲覧）
リリーフサインの炎上リスクモニタリングのおすすめポイント
ポイント1
主要SNS・動画サイトも網羅する有人×AIの高精度モニタリング
リリーフサインの炎上リスクモニタリングは、X（旧Twitter）やInstagram、YouTube、TikTokなどの主要SNSはもちろん、掲示板やニュースコメント、Googleクチコミまで、業界最多クラスの対象メディアを人とAIのダブルチェックで監視。
AIによる大量投稿の自動抽出と、日本人スタッフによる目視確認を組み合わせることで、AIだけでは検知しきれない火種レベルの微細なリスクやニュアンスの違いも確実にキャッチします。
このリスクスコアリングの基準によって、緊急性の高い投稿が拡散する前に正確なアラートを受けられるため、企業のリスク管理体制を一段と強化可能です。
ネガティブ投稿の誤検知・見落としを極小化し、企業に実害が及ぶ前に問題を発見できるようになるでしょう。
ポイント2
海外拠点活用による24時間365日体制・圧倒的なコストパフォーマンス
リリーフサインの炎上リスクモニタリングは、タイ・バンコクに設置した自社専用監視センターに日本人スタッフを常駐させる独自体制を採用しています。
そのため、夜間や休日も含めた24時間365日フルカバーを追加料金なしで実現しつつ、国内基準の運用品質と低コストを両立しています。
また、SRM（ソーシャルリスク検定）有資格者による専任チームが、業界やブランドごとの監視ルールを柔軟に設計し、企業の多様なリスク要件にきめ細かく対応可能です。
ポイント3
万が一のときも安心の徹底サポート！炎上保険も標準付帯
リリーフサインの炎上リスクモニタリングは、リスク投稿の監視と通知にとどまりません。インシデント発生時にはコンサルタントによる初動アドバイスから原因分析・沈静化まで一貫して追加費用なしでサポート。
さらに、SNS炎上時の損害賠償や謝罪広告などにかかる費用を最大300万円（※）まで補償する「SNS炎上保険」が標準で付帯されており、突発的なトラブル発生時でも企業の経済的リスクを最小限に抑えられます。
リリーフサインの炎上リスクモニタリングでは、監視のその先まで安心して任せられる体制を実現しています。
※出典：リリーフサインの炎上リスクモニタリング公式HP（2025年9月17日閲覧）
※BOXIL編集部調査情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
※BOXIL編集部調査情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの導入効果
SNS炎上リスクを見逃さず、迅速対応と安心体制を実現
リリーフサインの炎上リスクモニタリングを導入した企業では、具体的なリスク検知精度の向上と、対応体制の強化といった成果が報告されています。 ネスレ日本株式会社では、従来は拾いきれなかったSNS上の些細な声まで可視化できるようになり、ブランドイメージ毀損につながるリスクの早期発見と情報共有が可能に。従来は受け身だった顧客対応から、SNS時代にふさわしい能動的なリスク管理体制への進化を実現しています。 また、株式会社アデランスでは、以前利用していた投稿監視サービスで発見できなかった誹謗中傷や風評投稿の見逃しが大幅に減少。専任のコンサルタントによるきめ細かなレポートと、24時間365日体制の緊急アラート通知で、社内の危機対応力が向上しました。 ※出典：リリーフサインの炎上リスクモニタリング公式HP（2025年9月17日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの導入企業（順不同）
- 株式会社東京スター銀行
- 東京テアトル株式会社
- 伊藤ハム株式会社
- ヒロセ通商株式会社
- 株式会社カクヤス
- 株式会社南日本銀行
- 株式会社アデランス
- ネスレ日本株式会社
※BOXIL編集部調査情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの口コミ・評判
口コミサマリー
リリーフサインの炎上リスクモニタリングのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
炎上リスクモニタリングサービス資料
※サービス提供会社掲載情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングに関するよくある質問
Q 監視対象のSNSやサイトには何がありますか？
A X（旧Twitter）やFacebook、Instagram、YouTube、TikTokなど主要なSNSはすべて対象です。また、代表的なインターネット掲示板やブログ・ニュースサイトのコメント欄、Googleクチコミなども対象です。Q リスクと思われる投稿が検知された場合、どのように知らせてもらえますか？
A 深刻な炎上リスク情報を検知した際には、緊急アラートとして即時に連絡します。 また、平常時でも監視結果は毎日レポートメールで共有します。Q 自社で専用のソフトや人員を用意する必要はありますか？
A 必要ありません。リリーフサイン側で監視に用いるツールの設定から運用まですべて代行するフルマネージド型サービスです。 ツールを使って自社で監視したい場合は、別途「e-mining （イーマイニング）」というツールも提供しているので、そちらもご活用ください。Q どうやってリスクのある投稿を検知しているのですか？
A リリーフサインの炎上リスクモニタリングでは、AI＋有人監視により、見落としやすい投稿も確実に検知できる体制を整えています。Q リスクのある投稿があった場合に、どう対応していいかわかりません。
A 対応がわからない場合でもご安心ください。 初動対応から分析・レポート作成・沈静化まで、追加費用なしで国内の専用コンサルタントが対応します。 オペレーターには対応のプロフェッショナルである監視専門の有資格者（SRM）を配置しているので、有事にも安心です。
※BOXIL編集部調査情報
リリーフサインの炎上リスクモニタリングが掲載されている記事
リリーフサインの炎上リスクモニタリングの提供会社
株式会社リリーフサイン
IT/通信/インターネット系
東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
提供サービス
口コミ募集中！
サービスに関するあなたの口コミをお待ちしています。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
このサービスの口コミを書くSNS投稿監視サービス
おすすめのサービス
