日々の業務管理を効率化。今後のアップデートにも期待。

【1. 導入前の「課題」】 ・職員ごとの業務内容や工数が把握できず、業務の偏りや進捗状況が見えにくかった。 ・評価が担当者の主観に左右されやすく、職員が納得しづらい場面があった。 ・日報や業務報告の作成に時間がかかり、本来の業務に集中しづらかった。 ・チーム内で進捗共有や情報共有が十分にできず、業務改善につながるデータも蓄積できていなかった。 【2. 導入後の「効果」】 ・業務時間やタスクが可視化され、職員ごとの業務量や進捗を客観的に把握できるようになった。 ・データをもとにした評価やフィードバックが可能となり、評価の納得感が向上した。 ・日報作成が自動化され、報告業務の負担が軽減されることで本来の業務へ集中できるようになった。 【導入時の工夫・苦労したこと】 ・業務カテゴリーやタスクの整理・初期設定に時間をかけ、実際の業務に合った運用ルールを整備した。 ・タスク入力率が低かったため、評価との関連性を見直した。 ・職員に入力ルールや運用目的を丁寧に共有し、定着するまで継続的なフォローを実施した。 ・「管理のため」ではなく「業務改善や公平な評価のため」であることを説明し、利用への理解を得ながら運用を進めた。