バクアゲ

の料金・機能・導入事例

バクアゲは、バックオフィス業務の課題をテクノロジーで一元的に解決する、業務効率化ソリューションです。ECサイトのチェックアウト時における、住所バリデーションから、購入後の返品・交換手続きの自動化、さらには顧客への返金・送金までをシームレスに連携させます。 機能ごとに特化したアプリケーションで構成されており、「バクアゲ住所チェック」では、購入者が住所を入力した瞬間に郵便番号と住所の一致を確認し、不備がある場合はリアルタイムで修正を促すことで、配送会社へのデータ連携時のエラーや返送リスクを未然に防げます。 また、「バクアゲ配送」は、顧客からの返品依頼を24時間365日自動で受け付け、配送業者の集荷手配までをシステムが代行するため、CS担当者が介在することなく返品フローを完結させることが可能です。 さらに「バクアゲ送金」では、顧客のメールアドレス等へ送金依頼を送るだけで、指定口座への入金手続きを完了できる送金できます。CSVインポートによる一括送金や、権限管理による承認フローも備えており、返金や支払いにおける口座情報の誤入力リスクや煩雑なアナログ対応を解消できるシステムです。