SaveLaneとは
SaveLaneは、予約管理にとどまらず、顧客との長期的な関係づくりとリピート促進を支援するサービスです。
自社ブランドの世界観を損なわない予約ページ設計、
顧客の履歴や状態を蓄積できるカルテ管理、
データ活用による再来店・リピート促進、
予約管理の自動化による業務効率化。
予約という接点を通じて、顧客との関係をより深め、
ビジネスの成長につながる顧客体験を支援します。
SaveLaneでは、顧客一人ひとりとの関係を深め、
長期的な顧客関係を育てる仕組みづくりを大切にしています。
SaveLaneのおすすめポイント
ポイント1
ビジネスモデルに合わせて選べる「4つの予約タイプ」
SaveLaneは、「シンプル」「担当者」「イベント」「施設」の4つの予約タイプから、自社の運用に最適なものを選択できます。
マンツーマンの指名制サロンから、定員制のスクール、時間貸しのレンタルスペースまで、標準機能だけで幅広い業態の予約フローを完璧に再現。システムに業務を合わせるのではなく、業務にシステムを合わせる柔軟な運用を実現します。
ポイント2
顧客満足度を高める圧倒的な記録力
予約ごとに詳細な記録を残せるカルテ機能は、SaveLaneの大きな特徴です。最大5万文字のリッチテキストに加え、5枚までの画像アップロードに対応。
施術の経過写真やトレーニングの指導内容を精緻に記録することで、スタッフ間での情報共有を円滑にし、お客様一人ひとりに寄り添ったパーソナルな接客を強力にバックアップします。
ポイント3
LINE連携による「最短予約」と「戦略的ターゲット配信」
LINE公式アカウントとの連携により、お客様はID・パスワード入力なしで簡単にログイン・予約が可能になります。さらに、蓄積された顧客データに基づき、特定のメニュー利用者や最終予約日から期間が空いた方へ、画像付きのLINEメッセージを直接配信（追客）できます。
事務的な通知に留まらない、攻めのマーケティングツールとして活用いただくことが可能です。
※BOXIL編集部調査情報
SaveLaneの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
- 5,000円/月
- 月額/ユーザー
- 5,000
円
- 初期費用
- 50,000
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- SaveLaneはわかりやすい1プランのみ！ 使用可能な機能やユーザー数による料金変動もなく、月額5,000円の定額でご利用いただけます。 人数の増減を気にせず、安心して運用いただける料金体系です。 ■予約機能 ・デザインカスタマイズ機能 ・予約メニュー複数作成機能 ・担当者別予約機能 ・オプション設定機能 ・施設予約機能 ・予約受付／締切設定機能 ・予約キャンセル機能 ・外部サイト埋め込み機能 ・リマインドメール機能 ・LINE連携機能 ・SNS連携機能 ・メール通知文カスタマイズ機能 ■顧客機能 ・顧客プロフィール管理機能 ・顧客カルテ管理機能 ・顧客情報CSV一括取込機能 ・顧客検索機能
料金
※BOXIL編集部調査情報
SaveLaneの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| メール配信 | ダッシュボード | ||
|---|---|---|---|
| 名刺管理 | 案件管理 | ||
| ワークフロー | レポート作成 | ||
| 問い合わせ管理 | 問い合わせフォーム作成 | ||
| 分析機能 | 顧客抽出 | ||
| 会員管理 | プロモーション管理 | ||
| セミナー・イベント管理 | 商品管理 | ||
| 訪問管理 | 目標予算管理 |
※BOXIL編集部調査情報
SaveLaneの連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
SaveLaneの導入効果
キャンセル待ち対応の自動化と受付業務の大幅な負担軽減
SaveLaneを導入した企業では、スケジュール管理の最適化や顧客対応業務の大幅な効率化などの成果を上げています。 企業Aでは、定員が限られる人気クラスの予約の集中や、直前のキャンセル対応による受付管理の煩雑化という課題を抱えていました。 課題に対してSaveLaneを導入し、キャンセル発生時の空き状況の即時自動更新や、キャンセル待ち登録者への自動繰り上がり通知機能を活用しました。 機能を活用した結果、これまでスタッフが手作業で行っていた、顧客への連絡業務が不要となり、受付業務の負担軽減とスムーズな施設運営を実現しています。 さらに、表計算ソフト等によるアナログな情報管理から、システム上のカルテ機能へと移行し、過去の利用履歴の可視化と顧客対応の属人化解消にも成功しました。
出典
SaveLane 公式HP 導入事例（2026年3月25日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
SaveLaneの画面/UI
予約一覧
店舗に入っている全予約を、作成日時順にリスト形式で表示します。「予約確定」「未承認」「却下」「キャンセル」といったステータスも設定可能で、現在の対応状況をひと目で把握可能です。 氏名やメールアドレス、電話番号での検索に加え、特定の利用日やメニューで絞り込むこともできるため、当日来店されるお客様のリスト確認や、過去の予約実績の照会をスムーズに行えます。
※サービス提供会社掲載情報
SaveLaneの口コミ・評判
口コミサマリー
SaveLaneのサービス資料
おすすめ
提供企業作成
SaveLane_サービス紹介資料
※サービス提供会社掲載情報
SaveLaneに関するよくある質問
Q どの予約タイプが適切かわからないのですが相談できますか？
A お問い合わせ頂けましたら担当者より適切なプラン、予約タイプについてご提案させていただきます。Q システムの導入経験もなくWEBの知識も不安ですが大丈夫ですか？
A 全く問題ございません。導入から設定、業務改善まで担当者が伴走させていただきますのでご安心ください。Q 自社のWebサイトに予約機能を組み込むことはできますか？
A はい。自社HPに設置するための「予約するボタン」のコード生成や、予約サイト全体を埋め込むためのiframeコードの生成が可能です。Q LINEで予約通知を送ることはできますか？
A 可能です。LINE連携設定を行うことで、予約完了メールなどの内容をLINEで送信できます。 送信に失敗した場合は自動的にメールで再送されるため安心です。Q 特定の日だけ営業時間を変更することはできますか？
A はい。「特定日」設定機能により、祝日やイベント日など、曜日ごとの基本設定とは異なる営業時間を 個別に設定することが可能です。
※BOXIL編集部調査情報
SaveLaneの提供会社
株式会社メイクスビュー
IT/通信/インターネット系
大阪府大阪市北区西天満３丁目１番６号辰野西天満ビル２階
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