ナレッジワークAI商談記録とは
ナレッジワークAI商談記録は、商談の議事録作成や顧客管理システムへの情報入力を自動化し、営業現場の業務負担を的確に軽減するツールです。
対面やオンライン等の音声を自動録音して高精度なテキストへ変換し、概要や次回の行動予定を自動で整理できます。
また、整理されたレポートをSalesforce等の外部システムへ直接書き込み、参加者やチーム単位で閲覧範囲を制限することが可能です。
これにより、営業活動の透明性を高めつつ、組織全体で均質な顧客情報を共有する体制を整え、日々の営業データを自然に蓄積します。
ナレッジワークAI商談記録のおすすめポイント
ポイント1
対面から電話まで多様な商談形式の自動記録
ナレッジワークAI商談記録は、対面や電話など多様な形式の会話を自動記録するツールです。内製の音声認識AIにより、複数人の場でも精度の高い文字起こしを実行できます。
さらに、カレンダー連携での録画やスマホでの簡単な操作で、手動の録音負担を減らすことが可能です。これにより、準備の手間なく営業担当者が目の前の顧客との対話へ的確に専念します。
ポイント2
自社の営業プロセスに最適化できる要約機能
ナレッジワークAI商談記録は、テキストから商談の概要や反応を、自動で整理するシステムです。自社業務に合わせて要約項目をカスタムし、用途に応じたテンプレートを作成して使い分けできます。
また、記録完了後の再要約や出力された内容を直接編集して整えることが可能です。これにより、営業プロセスに沿ったレポートを迅速に作成し、事後の報告業務を最小限に留めます。
ポイント3
商談内容に対する客観的な評価と行動の提示
ナレッジワークAI商談記録は、会話データから商談への評価や、フィードバックを自動生成する機能です。会話からコンプライアンスの遵守を判定し、次に取るべき具体的な行動を、的確に提示できます。
さらに、営業スキルの振り返りを日常の業務サイクルへスムーズに組み込むことが可能です。これにより、個人の経験則に頼らず、客観的な基準に沿ったスキルの向上を組織全体で促進します。
※BOXIL編集部調査情報
ナレッジワークAI商談記録の料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：ー
ー
- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
ナレッジワークAI商談記録の機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | SOC2 Type1 | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| AI議事録作成 | 議事録作成可能シーン・データ | オフライン / オンライン / 通話 | |
|---|---|---|---|
| ビデオ通話連携 | Microsoft Teams | 言語翻訳 | — |
| 発言者識別 | — | AI要約 | |
| テキスト編集 | 事前のアジェンダ登録 | — | |
| 共有 | 会話分析 | ||
| データ出力形式 | — |
※BOXIL編集部調査情報
ナレッジワークAI商談記録の連携サービス
Agentforce Sales（旧Sales Cloud） / kintone / Microsoft Teams
※BOXIL編集部調査情報
ナレッジワークAI商談記録の導入効果
ナレッジワークAI商談記録の導入企業（順不同）
- 株式会社北陸銀行
※BOXIL編集部調査情報
ナレッジワークAI商談記録の画面/UI
サンプル画面
※サービス提供会社掲載情報
ナレッジワークAI商談記録の口コミ・評判
口コミサマリー
ナレッジワークAI商談記録のサービス資料
おすすめ
提供企業作成
本サービスの資料は未掲載となっております
※サービス提供会社掲載情報
ナレッジワークAI商談記録に関するよくある質問
Q ナレッジワークAI商談記録はどのようなサービスですか？
A 商談の内容をAIで記録して解析するサービスです。やり取りを記録に残すだけでなく、内容を解析して営業活動の振り返りに使える形へ整えます。Q オンライン商談と対面商談のどちらに対応していますか？
A どちらにも対応しています。オンラインと対面の商談を記録・解析でき、営業現場で発生する商談の記録を蓄積して活用できます。Q 録画用のボットを会議に参加させる必要はありますか？
A デスクトップアプリが記録を担うため、会議に別途ボットを参加させる必要がありません。相手側に手間をかけず、自然な商談の雰囲気を保ちながら記録を残せます。Q パソコン以外の端末でも記録できますか？
A できます。PCのブラウザでの録音やAndroid版アプリでの録音に対応しており、対面の商談で使える端末の選択肢が広がっています。Q どのような組織で使われていますか？
A 大手企業を含め、営業組織の規模が大きい企業でも導入されています。多人数での利用にも対応しており、商談の記録を蓄積・共有して、組織的な営業力の強化に活用できます。
※BOXIL編集部調査情報
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株式会社ナレッジワーク
IT/通信/インターネット系
東京都港区港南二丁目15番1号22階
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