ソーシャルPLUS

の料金・機能・導入事例

ソーシャルPLUSは、会員登録やログインにLINEアカウントを利用できるLINEログインの導入に対応しています。 LINEユーザーのプロフィール情報を管理する「LINE Profile+」にも対応しているため、LINEに登録されている氏名・性別・誕生日・住所・電話番号の情報を、ユーザーの意思に基づき取得し、フォームに自動入力できるため、ユーザーがフォーム入力する手間を的確に省くことができます。 また、ソーシャルPLUSでは「自動友だち追加機能」に対応しており、LINEログインをタップするとLINEの認可画面上で「友だち追加」のチェックがデフォルトでオンになるため、会員登録やログインと同時にLINE公式アカウントの友だちを増やすことが可能です。これにより、利便性を高めつつ、長期的な顧客基盤の構築を強力に支援します。

LINEログインでID連携を促進することで「どの友だちが、どの会員か」がわかるようになるため、自社の購買データや会員属性をもとにしたLINEメッセージ配信が可能になります。 初回購入者へのクーポンや、再入荷通知やカゴ落ち配信、購買行動と連動したメッセージ配信など、一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを実現でき、LINE経由の売上増加や、継続的なリピート利用につながります。 ※ソーシャルPLUSの導入事例では、ID連携を活用したセグメント配信のCTRが一斉配信のCTRと比べて約7倍となった実績もあります。

ソーシャルPLUSは、LINE通知メッセージの配信に対応しており、友だち追加されていないユーザーに対しても、企業が保有する電話番号をもとにマッチングすることで、重要なお知らせをLINEで届けることができます。 ユーザーは、「発送完了」「ポイント有効期限通知」などの重要な通知をLINEで受け取れるので、情報の見落としを防ぎスムーズな体験につながります。 また、LINE通知メッセージをきっかけにLINE公式アカウントを認知してもらえるため、実際に商品購入やサービスを利用した既存顧客の友だち追加を促す効果が期待できます。