Fast Insight

の料金・機能・導入事例

Fast Insightの中心にあるのが、AIのモデレーターによるインタビューです。多くの国や言語に対応しており、対象となる海外の生活者に対して、AIがその土地の言葉で直接話を聞きます。 海外の調査では、言語の壁や、現地でインタビューを行う人の確保が大きな負担になりがちですが、AIがその役割を担うことで、幅広い地域を対象にできます。人が相手のインタビューでは、遠慮や気づかいから当たり障りのない答えになってしまうことがありますが、相手がAIであれば、そうした忖度が薄れ、言いづらい本音も引き出すことが可能です。 さらに、決まった質問を投げかけるだけでなく、回答の内容に応じてその場で気になった点を掘り下げていけるため、表面的な回答にとどまらず、なぜそう感じるのかという背景まで引き出せます。世界中の数多くのパネル会社と連携し、幅広い生活者に声を聞ける体制も整えているため、狙いたい対象に合わせて相手を集められます。

Fast Insightは、こうした調査の立ち上げを大きく簡単にしています。使い方は、チャットに「誰に、何を聞きたいか」を話しかける感覚で入力するだけです。すると、AIが対象者をしぼり込むためのスクリーニングの質問やインタビューで聞く内容をまとめたガイドの叩き台を作成し、内容を確認してボタンを押せば、現地の生活者へのインタビューがすぐに走り出します。 専門的な調査の知識がなくても、聞きたいことを言葉にするだけで調査を組み立てられるため、調査の設計にかかっていた手間を削減可能です。企画からレポートの納品までを最短で即日のうちに進めることもでき、これまで時間の制約であきらめていたような、思い立ったタイミングでの調査にも対応できます。時間と手間のハードルが下がることで、意思決定の前に現地の声を確かめるという進め方を、気軽に取り入れやすくします。

Fast Insightは、集めたインタビューの結果を、そのまま活用しやすい形にまとめてくれます。インタビューの内容は、日本語の自動的なサマリーとして要約されるほか、設問ごとの詳しい分析も示されるため、多くの回答を一つずつ読み込まなくても、全体の傾向と要点をつかめます。 印象的な発言については、その場面を切り出した動画のクリップが用意されるので、生活者の表情や語り口といった、文字だけでは伝わらないニュアンスもあわせて確認可能です。まとめた結果は、プレゼンテーション用の資料や文書の形式に書き出せるため、社内での共有や報告にもそのまま生かせます。 回答の品質についても、AIが一つひとつの回答を段階的に評価し、基準を満たさないものを見分ける仕組みがあるため、集まった声の質を保てます。調査で扱う情報は、AIの学習には使われず、幾重にもわたるアクセスの制御によって機密が守られるため、外部に出しにくい新商品の情報などを扱う調査でも安心して利用可能です。