クアルトリクス (Qualtrics) - XM for Employee Experienceの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 従業員のフィードバックを集めるための方法が不十分でした。定期的なアンケートを実施していましたが、紙ベースで管理していたため、結果の集計に時間がかかり、フィードバックを活用することが難しかったのです。また、従業員の不満や提案をしっかり受け止める機会が少なく、エンゲージメントが低下していることが気になっていました。さらに、従業員の声が経営陣に届かないという不満も多く、組織の文化として意見を尊重する環境が整っていませんでした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 以前はフィードバックをもとにした改善が進みにくかったのですが、クアルトリクスを使って意見を実際に反映させることで、従業員の満足度が改善されました。 リアルタイムで結果を分析できるため、課題やトレンドを瞬時に把握できます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 各組織でバラバラのサーベイを行っておりデータを活用しきれていなかった。 クアルトリクスで一本化することにより、それぞれのデータを活かして分析、活用が可能になる 【サービスを利用していて実感しているメリット】 データは活用してなんぼだと心底感じました。やりっぱなしが一番いけなかったと感じました

小規模から中規模へと成長する過程で組織が大きくなってきたことで、小規模の時と比べて従業員の動向がつかみづらくなっていた。そこで、中長期的に組織課題が重要になると考え、当製品を導入した。その結果、詳細なサーベイと細かな分析によって、チームごとの課題が明確になり、問題が発生する前に対処できるようになった。