シンプルかつ安全なSMS配信サービス
ゼッタイリーチアールシーエス/エスエムエス
絶対リーチ！RCS／SMS更新日 2024-12-03
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2026/07/15
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在籍確認
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SMSによる双方向業務を大幅に効率化
SMSで顧客と双方向のやり取りができるため、電話連絡やメールフォローの工数を大幅に削減できました。返信状況も管理しやすく、対応漏れ防止と業務効率化に大きく貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の課題
電話による顧客連絡が中心で、つながらない場合の再架電に工数がかかっていた。
②導入後の効果
SMSの高い到達率により、顧客への連絡が迅速かつ確実になった。
双方向SMSを活用することで、電話連絡を削減し業務効率が向上した。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIが直感的にわかりやすい
- 割と安価
このサービスの改善点はなんですか？
- IP制限の設定が担当者単位となっている。利用システム単位に改善してほしい。
サービスの費用感
導入費用：
20万円
/
年間費用：
59万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
妥当
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
SMS双方向通信が可能である点、初期費用およびランニング費用のトータルコストも含めた点、が選定時に重視したポイントです。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Edge