オンプレミスより安定性を求めるなら

データの管理場所を集約し、一元管理できます。社外のメンバーでも、アクセス権を設定することでファイル共有できるようになり、メールの誤送信などによる、ファイルの情報漏洩を防げます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

オンプレミスでファイルサーバーを管理していた時と比べ、圧倒的に保守が楽になりました。ストレージの容量追加など、オンプレミスではサーバーメンテナンスを必要とする行為が、設定画面から完結できるので、とても便利でした。