最高のカスタマーエクスペリエンスをZendeskで実現
ゼンデスク
Zendesk
更新日 2024-12-06
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/09/30
4/5
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メール、チャット、電子などこのツールで完璧に対応可能です。また過去のやりとりも一元管理可能でシンプルなUIでチームのタスク可視化が出来て、抜け漏れがあることがないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タグ管理機能で障害対応や一般問い合わせをグループ化でき、一般問い合わせにはテンプレートも利用可能です。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- すぐに導入できる
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし