Googleフォーム
更新日 2024-05-29
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2024/07/20
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在籍確認
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営業活動の際に、顧客と契約を締結する際に、顧客からの基本情報を回収するためにフォームを利用しました。手軽に入力できることから顧客も簡単に情報を入力してくれるために、契約締結作業がスムーズにできるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の課題：情報を回収するために、メールベースで回答いただくために、その回収までの時間がかかっていた
②導入後の効果：営業面談の後に、すぐに顧客にフォームで締結情報を回収できるために、効率的に契約書を作成して締結することができるようなった。アンケート形式で簡単に入力していただけるUIがとても良いと思います。出来るだけ簡単に回答できる質問に変更する工夫をしました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 簡単にアンケート形式のフォームを作成することが可能
- URLを共有すれば簡単にアクセスしていただくことが可能
- UIがよく顧客の情報入力率の向上ができた
このサービスの改善点はなんですか？
- もう少しデザイン性を良くしてほしい
- AIなどによるフォーム質問事項の内容の提案をしてほしい
- 文字サイズがもう少し選べるようにしてほしい
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
0万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
1ヶ月
費用に対する所感
妥当だと思います。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
即日
このサービスに決めた理由
無料でありながら、ただデザイン上問題ないレベルのフォームを作成できること、作成者も簡単に作業できることから導入を決定しました。
サービスの使用環境
使用OS
Mac
使用ブラウザ
Chrome
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