実店舗の"オンライン化"を実現!
サンバ ビズ

Thumva BiZ

更新日 2021-11-15
サービス資料・基本情報
2021-07-30更新
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Thumva BiZ
オンライン接客システム”ROOMS”

基本情報

オンライン店舗を通じ、実店舗と変わらない接客環境を提供できる

集客や雇用を効率化させるために、従来の店舗接客に合わせてオンライン店舗を展開できます。1クリックで来店できるオンライン店舗で、来店CVの大幅な向上を目指せます。

導入事例と掲載記事

サービスの説明

Thumva BiZは、顧客の接客や商談に特化したWeb接客ツールです。固定アドレスを自社のホームページに設置することで、顧客は1クリックでオンライン店舗にアクセスできます。接客や商談の度に、アクセス用のURLを発行したり共有したりせずに、すぐにオンライン接客を始めることが可能です。SNSやWeb広告からダイレクトな集客に利用すれば、来店CVの大幅な向上も見込めます。

さらに、「プレゼンテーションモード」を利用すれば、最大10万人に向けたオンラインセミナーが開催できます。配信者と参加者の双方向のやり取りができる「オーディエンス発言機能」で実際のセミナーと変わらないコミュニケーションを実現します。

社内体制を大きく変更することなく、店舗のDX化を進めたい企業におすすめです。

サービス資料

Thumva BIZ
2021-07-30更新
提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり
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最低利用期間

要問い合わせ

機能・連携

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日本語対応

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口コミ・評判

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口コミによるサービス評価
Thumva BiZ
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コンサルタント
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/12
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デスクワーク業務とお客様対応を並行して行えるツール

無料トライアル中とのことで、現在お試しで導入をさせていただいております。 実際の店舗と近い環境で、非常に使いやすいです。 接客するにあたり困ったところは今のところなく、導入してよかったと思います

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

対面でのご相談を避けたいお客様が増えている中、お客様も移動する手間が省け、コロナを気にせずに接客ができるので良い。 今までは移動時間を考慮してお客様へ日程の調整を行なっていたが、オンラインで行うことにより業務の効率化も測れ、 社員のモチベーションも上がったと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

提供会社

株式会社フェイス
IT/通信/インターネット系
東京都港区南青山6-10-12
資本金
32億1,800万円
代表者名
平澤 創
従業員規模
301~500人
企業URL
https://www.faith.co.jp/
設立年月
1992年8月
提供サービス

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Chat Meetは、問い合わせから商談までをオンラインで完結できる営業支援サービスです。商談までの手間を削減し、顧客のニーズを的確にとらえ顧客満足度を向上させます。
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オンライン接客システム”ROOMS”
まだ評価はありません
”ROOMS”は接客だけではない、商談のための オンラインルームです。スマホ・タブレットでもインストール不要で、ZoomやTeamsでは再現できない商談のための機能を多数用意しています。
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