顧客満足度No.1のタレントマネジメントシステム
エイチアールブレイン
HRBrain
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2023/12/21
4/5
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HRBrainは、特にカスタマーサクセス部門の存在が大きな強みです。導入段階での綿密なサポートが非常に心強く、自社のニーズに合わせたシステムの使い方を具体的に提案してくれました。このサポート体制は、他のシステムとの大きな違いであり、導入を検討する上での大きな安心材料となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
HRBrainの利用が大きなメリットをもたらしました。以前はExcelでの最終計算が必要でしたが、今後はHRBrain上で完結する予定です。このシステムのおかげで、評価のプロセスが大幅に簡素化され、時間と労力の節約につながります。また、シートのカスタムに関しては現在実装中ですが、カスタマーサクセスを通じてフィードバックを上げることで、今後のUI改善にも期待しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 導入時のカスタマーサクセスによる綿密なサポート
- 評価制度の運用がHRBrain上で完結
- ユーザーの声を反映する柔軟なシステム改善
このサービスの改善点はなんですか？
- カスタムシートの実装の早期完了
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