ロボタンゴ
RoboTANGO
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Robotangoでビジネスプロセスに合わせたカスタムアプリケーションを作成していますが、エンジニア以外でもRPA開発ができ、データベースやAPI連携も可能で多種多様な業務プロセスの自動化ができました。
データ暗号化やアクセス制御、二要素認証などセキュリティ対策が整っているのもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド上で利用できるためハードウェアの準備が不要、動作も軽いです。
また、入力業務の自動化によって人的ミスの削減とデータの正確性の向上、それまで入力を担当していた有人スタッフの生産性向上などのメリットがありました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 有人スタッフの手が空くことで全体の仕事がより速く進む
- カスタマーケアの品質が良い
- セキュリティ対策がしっかりしている
このサービスの改善点はなんですか？
- エラーを自動修正してくれると助かる
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