【シェアNo.1！】株式会社ラクスのメール共有管理システム「メールディーラー」
メールディーラー
更新日 2024-11-21
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2023/02/03
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】
- メールID自動付与機能
- メール自動振り分け機能
- 新着メール/対応中メール/対応完了メール等がひと目で見分けが付く機能
- メールID検索機能
- 使用容量が可視化されている機能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
導入する以前は大量のメールをフォルダごとに管理、問い合わせメールもIDが付いておらず、どのメールに対しての返信か確認するために少しロスタイムがあったが、メールディーラーのID自動付与機能により解決することが出来た。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 問い合わせのステータス(新着/対応中/対応完了 等)がひと目で分かる点
- メールIDが自動付与される点
- 振り分けルールを自由に変更出来る点
このサービスの改善点はなんですか？
- 過去メールを参照しにくい点(特に半年以上前のメール)
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