【シェアNo.1！】株式会社ラクスのメール共有管理システム「メールディーラー」
メールディーラー
更新日 2024-12-06
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/07/29
4/5
在籍確認
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かなり細かな設定が幅広く行えるので、かゆいところまで手が届き、運用途中で色々やりたくなっても大体のことは設定できます。
システム稼働も安定していてサービスが止まることはほぼなく、安心して使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で複数のメールアドレスへの問い合わせを一元管理できるので、業務が圧倒的に楽になりました。
対応状況もすぐに分かるので、対応がバッティングすることもなく、お客様対応を安定的に行えるようになりました。
今では手放せないツールになっています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 幅広く細かな設定ができ、かゆいところに手が届く
- 定期的にアップデートされており、安心して使える
- サポート品質が良い
このサービスの改善点はなんですか？
- SNSのDMにも対応してほしい
- スマホでも使いやすくしてほしい
- データ保存容量のプランはユーザー数に制限があるのをなんとかしてほしい
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
2〜3ヶ月
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
2〜3週間
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome