お値段ちょっとお高め…だけどしっかり継続利用するなら絶対コレ

無料試用がなかったので、社内検討に乗せるハードルはかなり高めでした。実際使ってみるとUIが直感的でわかりやすく、RPA初心者でもすぐシナリオを作成できました。やはりRPAだけあってプログラミングをかじったことがない社員は変数が理解できず躓いていたりしましたが、サポートがとにかく優秀で手厚いのでなんとかなっているところが大きいです。継続してアップデートで機能が追加されているので、今後も期待大。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

取引先からの納品書を見て基幹システムにデータ入力する作業に担当者の大半の時間を割かれていたところ、RPA化で7割近い作業時間を削減でき、他の作業に手が回るようになりました。 Salesforceに連携できないシステムからデータを取り出し更新させる作業に毎朝1時間かけていましたが、RPA化で人の手による作業がゼロになり、さらに一日複数回実行させることでデータの更新頻度を上げることができました。 Web請求書のDLをRPA化することで、人の手による作業をなくしDLモレも防止できました。業務時間外に作業する必要があった基幹システムの締め処理をRPA化することで、担当者の時間外労働がなくなりました。シナリオのエラーが自分では直せなかった時などにサポートに問い合わせると、テンプレ回答などではなく、しっかりと原因を調査してくだり解決策を一緒に模索して頂けたうえ、サポート担当者の方が組まれたシナリオサンプルもデータで送って頂けたところが非常に助かりました。しかも回答がめちゃくちゃ早いです。サポートサイトにAI回答の問い合わせ機能も追加されたので、気軽に仕様やエラーを確認できる環境もあります。

このサービスの良いポイントはなんですか？

UIが直感的で分かりやすく、後からメンテナンスをしやすい工夫も随所にある点。
クリック操作で画面の指示に沿っていけば勝手にシナリオが作られる機能も初心者にはありがたい。
サポートの対応の早さ、回答内容ともに他社には真似できないレベルの高さだと思います。おかげでRPA初心者でも安心してシナリオ作成できています。

このサービスの改善点はなんですか？

お値段が他社サービスに比べてちょっとお高めなので、もう少しディスカウントしていただけたら…。
同一拠点内でのフローティングライセンスではなく、拠点にこだわらないフローティングライセンスならもっと社内展開ができるのになと思っています。
シナリオを実行していないとフォルダーの監視ができないので、「このフォルダーにファイルが追加されたらシナリオ実行」ができたらありがたいです。

サービスの費用感

導入費用：

0万円

年間費用：

157万円

推定投資回収期間（ROI）：

6〜12ヶ月

費用に対する所感

他社サービスと比べるとやはり割高ではあります。せっかくのフローティングライセンスも同一拠点内に限定されており、他拠点にも展開したい場合でも特にディスカウントはありません。今は特定の社員のみがシナリオ作成しているため、このままでも十分ではありますが…やはり全社展開して現場担当者に使ってもらいたいという思いとコスト面の天秤で頭を悩ませてます。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

情報システム部門

検討開始から導入までの期間：

1週間以内

このサービスに決めた理由

UIの分かりやすさと初心者でもシナリオ作成が簡単にできるフローナビゲーション機能。導入時の無償伴走サポート。なにより検討時に数か月使用してみて、基幹システムなどRPA化したかった業務で使用するシステムをちゃんと動かせると確認できたこと。

他に検討したサービス

WinActor

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome