MicoCloud

Mico Cloudを導入する前は、LINEでのお客様対応を全て手動で行っていました。この方法では、問い合わせが増えるたびに対応工数が増え、業務効率の低下や対応漏れのリスクが課題となっていました。 Mico Cloudを導入したことで、これらの課題が大きく改善されました。自動応答機能や一元管理の仕組みを活用することで、対応スピードが向上し、担当者の工数を大幅に削減することができました。その結果、他の業務に集中する時間を確保でき、全体的な業務効率が向上しています。さらに、顧客とのコミュニケーションの質も向上し、対応の抜け漏れや遅延を防ぐことができています。